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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

查洗衣时，遇到“请勿打扰”的房间，可以不用理会也不用做记录（）

答案

否

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第1题

下午2：00去打扫客人房间时,遇到房间是“请勿打扰”（DND）状态时应该怎么办（）

A.敲门

B.放卡

C.打电话询问办公室

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第2题

客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。

A.请示领班

B.暂不打扫，待客人离开后再打扫

C.证询客人意见

D.不打扫此房

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第3题

请勿打扰房间楼层人员可以直接进入（）

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第4题

请勿打扰房间楼层人员在通知服务中心时也要做好登记（）

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第5题

叫醒服务时，如果房间是请勿打扰状态，需敲门提醒客人（）

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第6题

房间外挂有“请勿打扰”指示牌勿敲门打扰（）

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第7题

DND房间是什么意思（）

A.客人需要服务

B.客人在休息，请勿打扰

C.没啥意思，随便敲门

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第8题

请勿打扰牌挂于门锁把上，“请清洁房间”一面朝向客人（）

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第9题

DND房间是指什么（）

A.客人需要服务

B.客人在休息，请勿打扰

C.没啥意思，随便敲门

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第10题

客房服务员到了“请勿打扰”房，客人仍未离开房间,里面也没有声音,（）可打电话到该房间询问

A.10:00

B.12:00

C.14:00

D.18:00

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第11题

客衣送回时如客人不在房间，服务员应按洗衣单要求将干净的衣服放置（）

A.衣柜或者床上

B.衣柜或者沙发

C.放客人行李箱

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