题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客衣送回时如客人不在房间，服务员应按洗衣单要求将干净的衣服放置（）
A.衣柜或者床上
B.衣柜或者沙发
C.放客人行李箱
答案
A、衣柜或者床上
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.衣柜或者床上
B.衣柜或者沙发
C.放客人行李箱
答案
A、衣柜或者床上
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A.客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，连同洗衣单一同交服务员
B.客人通知服务中心
C.客人将衣服放在沙发上
D.客人将衣服放在行李架上
A.前台接待员在了解宾客换房原因，推荐更高级别的房型给予宾客
B.通知礼宾员协助宾客换房，（拿新的房卡及换房单）协助宾客更换房间
C.如客人不在房间 ，在未经客人许可的情况下，通知礼宾、保安员、大堂副理及客房服务员同时在场协助为客人办理 换房
D.礼宾在协助宾客换房时，清点件数并同客人确认行李件数
A.告知房间包含免费洗衣的种类和件数
B.告知洗衣服务的收取衣物时间
C.告知填写洗衣单的注意事项
D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务
A.问题
B.（1）请简述散客入住登记办理程序
C.（2）如何预防客人逃账
A.前台接到宾客洗衣服务要求，记录房号并及时通知客房
B.客房清点客衣核对衣物数量，并检查有无破损
C.确认《洗衣单》上有宾客签名
D.如衣物数量与洗衣单不服，或衣物上有破损需在洗衣单上注明，不需要第一时间联系客人进行确认。直接按送洗操作流程即可
