更多“DND房间是指什么（）”相关的问题
第1题
DND房间是什么意思（）
A.客人需要服务
B.客人在休息，请勿打扰
C.没啥意思，随便敲门
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第2题
下午2：00去打扫客人房间时,遇到房间是“请勿打扰”（DND）状态时应该怎么办（）
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第3题
敲门后，遇到客人在房间，应该（）
A.主动介绍自己
B.说明来意，寻问客人是否需要客房服务
C.对于打扰到客人，向客人致歉
D.什么都不说，退出房间
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第4题
叫醒服务时，如果房间是请勿打扰状态，需敲门提醒客人（）
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第5题
VIP外出用餐时间进行夜床服务。按照开门程序进入房间。如果客人在房间，礼貌询问客人：“我可以为您提供夜床服务吗”如客人有外出，则按夜床服务程序操作。如房间按了DND，则无须理会、直接开门进入房间提供夜床服务。注意：开好夜床后，主动问询VIP是否需要叫醒服务及早餐时间，并将结果报至相关部门的VIP接待人员。注意VIP生活习惯，结合晚餐用餐情况，提供牛奶或蜂蜜水等个性化服务，并给客人送上夜床小礼品（）
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第7题
如果敲门时发现客人在房间回应时该怎么做（）
A.等候客人开门或隔门说明原因
B.直接开门进入给客人解释
C.大声向客人说明，我是来打扫的
D.通知前台联系客人
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第8题
按照程序敲门后，可以确定客人在房间，但是不开门，怎么办（）
A.不做理会
B.上报主管
C.报表做清楚记录
D.打电话给客人
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第9题
不许检查DND房间是为了（）
A.尊重客人隐私
B.提升服务
C.促进沟通
D.加强安全
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第10题
夜床服务的代码是Ｔ/，意思是晚上6点至9点半期间帮客人房间做入睡前的小整，以便客人休息（）
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