题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些行为,在接待顾客中是不对的（）
A.对顾客不理不睬
B.坚持良好的待客服务
C.将顾客分为三六九等
D.等候客时旁若无人的聊天
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.对顾客不理不睬
B.坚持良好的待客服务
C.将顾客分为三六九等
D.等候客时旁若无人的聊天
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A.如果促销员在磨粉或接待顾客中，等顾客离开后 看是否走出柜台、使用试吃壶等行为
B.一般10分钟左右和总部汇报一下看到的具体情况（ 将相片和视频同步发回总部供参考），寻求总部的确认，以免检查有偏差
C.在店检查时将在店看到的现象即时反馈给总部督察
D.门店情况合格，不用拍照，直接上传结果
E.促销员不在岗时，不用等待，直接按不在岗检查
A.让顾客等待着
B.员工们在门店对此事进行讨论
C.对顾客说：不好意思，我们的产品就是这样的。没办法
D.第一时间出现在顾客面前，对顾客表示尊重和关心
A.着装不合规（着装随意、披头散发等）
B.接待顾客时，直接讲有什么问题未主动问好及自我介绍
C.顾客投诉后长时间等待，没有客诉受理人员出现
D.维护商户的正当权益
A.为了省事，没有测骑手体温就把餐盒给他
B.减少产品分量，反正顾客看不见
C.为了赶时间，包装盒没有封好
D.开工前洗手消毒
E.工作的时候不戴口罩
A.在办公室大声喧哗，嬉戏打闹
B.员工在工作时间内做与工作无关的事宜
C.行为言语得当，尊重同事
D.未经许可复印工作资料或私配泄露公司重要资料
A.联系买家，咨询差评原因，做好买家售后问题
B.把买家会员名、真实姓名、联系方式公布在店铺中，让其他人看看这是一个恶意买家
C.反馈天猫，确认是否是差评师
D.以上都不可以
