如果结果不匹配，请 
更多“遇到客户抱怨座席声音小或听不清楚时（）”相关的问题
第5题
座席在给客户办理挂失过程中，遇到无法判定是否给予办理临时挂失的特殊情况时，座席需在线上报座席组长，由组长判断是否给予临时挂失的办理，在组长无法判定的情况下，组长第一时间上报现场主管，由现场主管判定处理（）
第6题
以下做法正确的是（）
A．不好意思，您方便调整一下声音吗 ，听得不是很清B．遇到客户讲方言座席却听不懂时不好意思，请您讲普通话/找一个可以讲普通话的人来吗，好吗谢谢C．需要客户重复时，不好意思，我没听清楚您的问题，请您再重复一遍，好吗D．客户咨询到自己无法回答的问题时/服务范围之外或不属于我们解答的范围时不好意思，您咨询的问题我暂时无法确定，需要核实后再回复您,请您留下联系电话好吗我会尽快查询后与您联系。/您咨询的问题不在我们的服务范围之内，您可以咨询XX税局或XX电话
点击查看答案
第7题
以下哪种情况电话中断需外呼（）
A.接线20分钟电话中断
B.电话接通后客户已明确需求电话中断
C.客户问题无法解决有工单可以解决
D.客户声音太小，听不清楚或电话杂音或串线，导致接线人员、客户双方无法正常沟通
