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第1题
加强营销信息系统与调度、配网系统的互联互通，实现业扩报装与配电运行信息共享。客户服务中心负责提供客户业扩报装情况，包括客户分级、用电地址、装接容量、预计()、电压等级以及接入的供电线路等信息;配电部门负责提供配网运行情况，包括各电源点的供电线路、供电能力及可开放负荷、供电设施检修等信息。
A.平均负荷
B.最高负荷
C.用电容量
D.保安负荷
第2题
GB/T31168《信息安全技术云计算服务安全能力要求》规定的安全计划所包含的内容包括但不限于（)。
A.云平台的基本描述
B.所采取的安全措施的具体情况
C.对云服务商新增的安全目标及对应的安全措施的说明
D.对客户安全责任的说明，以及对客户应实施的安全措施的建议
第3题
由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备（)的综合能力。
A.客户指导能力
B.综合信息处理能力
C.市场分析能力
D.数据处理及分析能力
第5题
贷款能否成功经过银行批准主要取决于（)。A.房地产经纪机构的能力B.银行限定的贷款额度C.物业信息
贷款能否成功经过银行批准主要取决于()。
A.房地产经纪机构的能力
B.银行限定的贷款额度
C.物业信息的全面性
D.客户的资信和条件
第6题
开发商做阶段性担保的，需要核定担保能力，要先在法人客户信息管理中录入()和()，然后再在审批的担保信息进行保证人的登记。
开发商做阶段性担保的，需要核定担保能力，要先在法人客户信息管理中录入（)和（)，然后再在审批的担保信息进行保证人的登记。
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A.法人的基本信息
B.法人财务报表信息
C.法人保证人专用信息
第8题
退休筹资规划进行选择所依据的基本原则包括（)①客户的供款能力和退休生活需求目标;②客户年龄阶段
退休筹资规划进行选择所依据的基本原则包括()①客户的供款能力和退休生活需求目标;②客户年龄阶段和收入弹性;③客户的收入水平;④客户对退休计划类型的偏好
A．①②③
B．②③④
C．①②④
D．①②③④
