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[单选题]

由于综合呼叫中心所承载的功能的增加,电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等,因此需要具备()的综合能力。

A.客户指导能力

B.综合信息处理能力

C.市场分析能力

D.数据处理及分析能力

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B、综合信息处理能力

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第1题
消防电话系统保养中,对通话和显示功能的保养方法是在消防控制室总机与所有消防电话分机、电话插孔之间相互呼叫与通话。()
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第2题
MSC server与其控制的MGW之间与呼叫相关事务有()。

A.准备承载与承载建立相关事务

B.对终端进行修改的事务(如改变流方向、隔离承载终结点、激活互通功能、通知发送信号音等)

C.承载资源释放相关的事务

D.审计值

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第3题
固定电话用户使用呼叫等待功能按次收费。()
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第4题
基于IMS的语音业务示意图处理过程正确的是()。

A.UE附着过程中为IMS信令建立一个默认的承载

B.UE发起呼叫,IMS的SIP信令通过默认承载经过P-GW送到IMSCore中接续呼叫

C.呼叫发起过程中建立IMS语音媒体的专有承载

D.主被叫的语音媒体流经过专有承载进行传送

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第5题
配置的Coral公务电话交换机还具备VoIP功能,在需要使用IP电话时,只需增加网关和相应授权即可。开通IP电话功能,不会对运行中的系统造成影响。()
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第6题
对于软交换的技术定义描述不正确是哪一项?()

A.提供了呼叫控制功能的软件实体

B.支持所有现有的电话功能及新型会话式多媒体业务

C.采用标准协议(如SIP、H.323、MGCP、MEGACO/H.248、SIGTRAN以及各种其它的数据及ITU协议)

D.只提供相同厂商的设备之间的互操作能力

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第7题
为了减轻SDCCH拥塞,可能的方案包括:()。

A.增加SDCCH配置

B.启用定向重试功能

C.启用动态SDCCH功能

D.启用排队功能

E.启用FACCH呼叫建立功能

F.启用跳频G.适当抑制过多的切换

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第8题
互联网专线除提供基本高速上网功能外,还可承载()多种新型互联网综合应用。

A.多媒体信息查询

B.视频会议

C.网上银行

D.电子商务

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第9题
有两个不同公司,已分别基于中国联通承载A网组建了一个全网状的MPLS三层VPN网络,由于公司重组合并,要求将两个VPN网络合并,实现两个公司之间互访,并且网络割接影响用户最少,请选择最优的割接方案:()

A.两个VPN都统一使用一新个RD和RT,降低组网的复杂性

B.在VRF定义修改中,两个VPN使用相同的RD,在原有import RT基础上,增加另外一个VPN的RT属性

C.在VRF定义修改中,维持原有各自的VPN RD,在原有import RT基础上,增加另外一个VPN的RT属性

D.以上情况都不是

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第10题
CRH380A统型动车组机车综合无线通信设备(CIR)在GSM-R工作模式主界面,可进入功能设置界面,手动切换进入450M工作模式主界面,再发起450M呼叫。在主界面的最下端有八个按钮对应屏幕下方的八个按键,按下相应的按键分别可以呼叫“调度”“()”“隧道车站”“()”“平原车站”,未标识的按钮,对应的按键未定义。

A.车长

B.车站四

C.隧道司机

D.平原司机

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