题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
由于综合呼叫中心所承载的功能的增加,电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等,因此需要具备()的综合能力。
A.客户指导能力
B.综合信息处理能力
C.市场分析能力
D.数据处理及分析能力
答案
B、综合信息处理能力
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A.客户指导能力
B.综合信息处理能力
C.市场分析能力
D.数据处理及分析能力
B、综合信息处理能力
A.准备承载与承载建立相关事务
B.对终端进行修改的事务(如改变流方向、隔离承载终结点、激活互通功能、通知发送信号音等)
C.承载资源释放相关的事务
D.审计值
A.UE附着过程中为IMS信令建立一个默认的承载
B.UE发起呼叫,IMS的SIP信令通过默认承载经过P-GW送到IMSCore中接续呼叫
C.呼叫发起过程中建立IMS语音媒体的专有承载
D.主被叫的语音媒体流经过专有承载进行传送
A.提供了呼叫控制功能的软件实体
B.支持所有现有的电话功能及新型会话式多媒体业务
C.采用标准协议(如SIP、H.323、MGCP、MEGACO/H.248、SIGTRAN以及各种其它的数据及ITU协议)
D.只提供相同厂商的设备之间的互操作能力
A.增加SDCCH配置
B.启用定向重试功能
C.启用动态SDCCH功能
D.启用排队功能
E.启用FACCH呼叫建立功能
F.启用跳频G.适当抑制过多的切换
A.两个VPN都统一使用一新个RD和RT,降低组网的复杂性
B.在VRF定义修改中,两个VPN使用相同的RD,在原有import RT基础上,增加另外一个VPN的RT属性
C.在VRF定义修改中,维持原有各自的VPN RD,在原有import RT基础上,增加另外一个VPN的RT属性
D.以上情况都不是
A.车长
B.车站四
C.隧道司机
D.平原司机