题目内容
（请给出正确答案）
A.A、存好心
B.说好话
C.做好人
答案
A、A、存好心
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D.那你让我们老板跟我说一声吧
A.告诉顾客自己来取
B.致歉并且委婉的拒绝顾客
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B.在没量房的情况下，约客户量尺，告知客户我们可以全屋出设计图，这样方便客户把握自家装修风格
C.加客户微信，给客户发我们以前做的设计图，给客户介绍我们的产品，包装我们的设计师
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B.征得顾客同意后，撤下桌上的菜品，马上更换一份
C.告诉顾客：这是门店配菜没有注意操作，我让他来给你道歉
D.退款给顾客后赠送门店饮料，再次道谢：感谢您为门店发现的品质问题，我们以后会加倍仔细保证品质，欢迎下次光临
老王今年夏天购买了一台海尔空调，在售后服务人员走后不久，一位小姐打电话来问候：“您购买的海尔产品是否满意？安装是否满意？如果有什么问题请随时告诉我们……”经分析，这个电话可能包含的功能有（）。
A.给顾客带来温暖
B.及时发现问题，及时解决
C.对售后服务人员实行监督
D.体现海尔产品质量第一原则
E.对客户服务质量进行控制
