如果结果不匹配，请 
更多“关于韵呼宝接听：客户查询非本网点快件，不需正常受理客户快件问…”相关的问题
第5题
因客户联系不上导致无法正常派送的快件，8月13日问题件通知发件网点，发件网点当日问题件回复暂放，14日、15日问题件问题件均无明确暂放天数，此件货物16日可安排退回，是否准确（）
第7题
网点在处理问题件时不可在问题件查询界面点击回复问题件，应在问题件登记界面，重新登记问题件给接收网点；如因网点问题件不规范导致快件未能及时中转、派送、延误或造成的其他投诉不予受理（）
第9题
收件人拒收快件，问题件已登记客户拒收，发件人要求快件先不要退回，要求在网点暂放是否可受理（）
A.受理，其他，跟客户解释清楚会尽量安排，不一定能保证一定不退回
B.不受理，只能联系网点处理
