题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
网点在处理问题件时不可在问题件查询界面点击回复问题件，应在问题件登记界面，重新登记问题件给接收网点；如因网点问题件不规范导致快件未能及时中转、派送、延误或造成的其他投诉不予受理（）
答案
是
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答案
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A.当天，次日，第一频次，下一频次
B.当天，3日内，第一频次，下一频次
C.当天，次日，3日内，下一频次
D.当天，次日，第一频次，3日内
A.4小时；10点
B.2小时；10点
C.4小时；8点
D.2小时；8点
A.手工更改并加盖更改人员私章。
B.在凭证各联的明显位置加盖“作废”戳记，并将凭证剪角或作局部破坏(不得破坏凭证编号)。
C.将该凭证作“当日柜员票箱收付查询”打印件附件。
D.将加盖“作废”戳记的凭证交网点主管专夹保管。
A.2小时
B.3小时
C.4小时
D.5小时
A.和收件客户核 实确认是否收 到快件
B.问题件、钉钉、电话 联系责任方的查询 有回复：查询当天申报 无回复：最早可在24H 后（最后一次查询时间 为准）
C.在无头件系统 进行查找（派 签遗失除外）
A.所有国际件运单需用英文书写，不会写的可以用拼音代替
B.必须提供发票，发票和运单的托寄物内容信息必须一致
C.当付款方式为寄方付时，运费及物品声明价值可以填写人民币
D.必须填写邮编，且与目的地城市匹配，收派员可在HHT中进行收方邮编查询
A.网特殊单号可直接在系统登记投诉，问题大类选其他，小类选无理投诉，勾选发件司责任
B.特殊单号可以告诉查件人查询单号为虚拟单号，单号不存在，幽灵单号
C.网特殊单号无物料信息，按遗失件与查件人解释
D.时效测试件接到客户反馈需网点自行联系查件人处理，不需要上报发件网点
