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[单选题]

关于申报遗失仲裁,必备的查询规范有哪些()

A.和收件客户核 实确认是否收 到快件

B.问题件、钉钉、电话 联系责任方的查询 有回复:查询当天申报 无回复:最早可在24H 后(最后一次查询时间 为准)

C.在无头件系统 进行查找(派 签遗失除外)

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C、在无头件系统 进行查找(派 签遗失除外)

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第1题
网点仲裁遗失,未按照遗失申报前有效查询要求(详见仲裁制度)查找,直接申报遗失处罚申报网点(),①若仲裁核实未遗失货齐完结再加罚假性遗失();②申报理由填写不全、上报不规范处罚投诉遗失网点

A.50元/票

B.30元/票

C.10元/票

D.20元/票

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第2题
遗失申报三步骤,有那三步()

A.遗失查询

B.申报举证

C.申报规范

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第3题
寄件网点申报遗失仲裁,责任方才回复此件已换单退回的(实际责任方在寄件方申报前已换单退回,寄件方在查询此件时,责任方未告知此件已换单退回的情况),遗失仲裁正常受理()
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第4题
遗失申报条件正确的是()

A.申报前查找无头件

B.客户签收前,须向责任方查件,查询24小时后申报仲裁

C.快件到达派件网点后客户超7天仍未收到

D.查件、申报账号须与申报的快件记录相关,且属同一寄件网点

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第5题
以下说法正确的有哪些()

A.发生一货多单遗失,由寄件网点承担遗失责任

B.寄件网点申报时未提供有效价值证明,仲裁按照无价值证明裁定,责任方举证申诉时,提供了有效价值证明,仲裁对申报案件做驳回处理

C.收件人正常签收后反馈破损短少不予处理

D.错分、错发延误判责标准,转运中心扫描正确,到达错误派送网点,错分延误责任由转运中心承担

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第6题
始发申报仲裁,责任方未在申报之日起3天内回复协合,系统自动裁定。责任方在裁定之后点击申诉,回复协合此件已收到,提供签收底单,申诉专员核实收件人未收到,裁定责任方遗失责任。此件责任方有哪些错误处理行为()

A.未及时回复协合

B.未核实收件人直接申诉

C.提供签收底单进行申诉

D.以上均是

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第7题
遗失件仲裁申报规范说法正确的是()

A.责任方查件、申报账号须与申报的快件记录相关,且属同一寄件网点

B.寄件方须准确填写责任方,且必须是与此快件跟踪记录相关联的转运中心、集散点或网点

C.寄件网点提交仲裁前,须向责任方发起查件,2小时后可申报,提交时须提供通话清单

D.寄件网点需在客户未签收且快件7天无任何记录之后才可提交

E.申报时无需在JMS系统无头件内查找核实,无需在仲裁申报单内提供物品的品牌、品名、颜色、数量、型号、价值证明等

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第8题
涉及网点延误仲裁申报的快件,寄件站点如何有效查询属于规范操作()

A.问题件催件

B.首次催件电联派件网点后发布催件问题件

C.钉钉联系责任站点

D.电话催件

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第9题
A客户在微商购买价值500元的护肤品,货物遗失且未保价,B站点申报仲裁遗失,赔付途径为系统遗失申报,赔付标准按货物实际价值赔偿500元()
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第10题
快件延误≧7天,客户一直未收到货,仲裁申报需按照遗失类型提交()
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第11题
申报方申报仲裁时间为举证问题件登记后3天(不含当日),如2号登记举证问题件,最早可在几号上报仲裁遗失()

A.6

B.5

C.3

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