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更多“某快件首次到达网点，当天派送电联一直无人接听，晚上可让客服扫…”相关的问题
第1题
快件到达派件网点或转运中心发生破损、部分遗失时，派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知寄件网点（不区分周末、节假日），寄件网点应与对方核对数量和重量，若回复内容不具备明确处理意见的，由此产生的延误不予处理（）
第2题
派前电联中如果遇到用户无人接听电话，以下说法正确（）
A.直接将订单手持销单改期
B.一直打给用户，直至用户接听
C.至少进行5次电联，且每次间隔十五分钟以上
D.至少进行3次 ，且每次间隔半小时以上
第3题
全程时效兑现率中，派送货的应兑现时间是否区分内外阜应兑现时间为（）
A.不区分；规定到达时间在14点前的，当天23:59兑现，反之次日
B.不区分；全部在当天23:59兑现
C.区分；AB网外阜，规定到达时间在14点前的，当天23:59兑现，反之次日；其他网点需在规定到达时间当天23:59兑现
D.区分；AB网外阜，规定到达时间在14点前的，当天23:59兑现，反之次日；其他网点需在规定到达时间次日23:59兑现
第4题
2020年1月12日，某大客户到供电企业申请用电报装，报装容量为31500kVA。客户经理李某，在2020年1月26日答复客户供电方案时。由于疫情原因，客户于2021年2月12日才开工受电工程，在6月26日上午，客户经理李某组织相关人员到现场进行竣工验收，并在当天下午组织送电，一直忙到晚上8：30，试送电运行成功。请问，客户经理李某违反了《供电营业规则》哪些规定。
第5题
以下可在系统操作申请改派正确的（）
A．接单后第一时间联系用户核对地址，如核实地址非本网点服务区域，在做好用户预约过程反馈的前提下可申请改派，申请改派的时限原则上是接单后半小时内，如未做用户预约或超时未反馈原则上不做改派处理，特殊情况反馈区域信息员B．如之前一直未能联系上用户，联系用户后发现实际地址非本网点服务区域，核实此前有做好系统过程反馈延误和有按要求发送短信的情况下，可申请改派，申请改派时需备注清楚实际具体地址C．联系用户核实实际地址，用户表示不清楚，可操作申请改派D．用户信息错误需要修改允许申请改派方式体现，反馈体系跟进群或区域信息员
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