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[判断题]

今天网点韵呼宝电话呼入量为80通，接听量为50通，则产生的服务费为70元（）

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更多“今天网点韵呼宝电话呼入量为80通，接听量为50通，则产生的服…”相关的问题

第1题

缺席用户服务是指为避免电话铃声的打扰，可暂不受理呼入电话，如有电话呼入时，将由电话局代答的业务。（)

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第2题

客户需要预约取款，由于网点电话无人接听，希望通过电话银行办理，服务代表告知客户电话中无法操作（）

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第3题

家庭宽带投诉用户回访满意度的定义为（)。

A.家宽投诉电话回访非常满意量/家宽投诉电话回访成功量

B.家宽投诉电话回访满意量/家宽投诉电话回访成功量

C.(家宽投诉电话回访非常满意量+满意量)/家宽投诉电话回访成功量

D.家宽投诉电话回访不满意量/家宽投诉电话回访成功量

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第4题

对敏感客户群体，应严格禁止对其进行外呼营销、呼入营销及交叉营销等主动营销。（)

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第5题

肺活量等于（）

A.深吸气量+补呼气量

B.深吸气量+功能余气量

C.潮气量+补吸气量+补呼气量

D.深吸气量+余气量

E.潮气量+功能余气量

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第6题

全量客户价值运营平台仅有外呼触点存在频次管控。（)

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第7题

肺活量是A.每分通气量B.用力呼气量C.用力吸气量D.用力吸气，再用力呼气量E.每分吸气量

肺活量是

A.每分通气量

B.用力呼气量

C.用力吸气量

D.用力吸气，再用力呼气量

E.每分吸气量

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第8题

10085是()的热线。

A.中国移动电话营销

B.中国电信电话营销

C.中国移动电话呼入

D.中国电信电话呼入

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第9题

客户热线由专门人员接听的，用于为用户进行______、______、______等工作的专门电话。

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第10题

全量客户价值运营平台外呼频次管控可以做到()。

A.分业务

B.分地市

C.分平台

D.分类型

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第11题

肺活量是人体吸入最多的空气后，呼出去空气的量，是人体发育是否健康的一个指标（）

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