首页 > 财会类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户表示已经在现场看车了,坐席可以建单()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户表示已经在现场看车了,坐席可以建单()”相关的问题
第1题
以下说法不正确的是()

A.这两天有时间就去店里看看车,客户答应,坐席建单

B.客户表示自己是做二手车的,坐席建单

C.核实看车时间确认到日,客户答应,坐席建单

D.周六周日休息的时候都可以来看看车,客户答应,坐席建单

点击查看答案
第2题
以下哪种行为违反建单规则()

A.买家电话里明确告知自己是车商(或者自己是同行,做二手车交易等),坐席建单

B.告知客户严选车可以议价

C.一个客户多次下单

D.严选车源(车源带标签),明确告知买家精准的看车地点

点击查看答案
第3题
客户在外地出差,表示要让家人帮自己看车,坐席可以确认完所有信息后建立工单()
点击查看答案
第4题
客户明确表示想要参加保卖,坐席引导客户去当地严选场地可以把车评估下,询问保卖详情情况,顺便看看车,客户回答:"好",电销到店坐席可以直接建立严选工单()
点击查看答案
第5题
客户表示近期很忙,坐席在通话中表示“给你约3-7天内的时间,你什么时候有时间过来看都行”,客户同意,坐席直接建单,时间随意点选()
点击查看答案
第6题
客户表示点错了,看的不是这辆车,坐席操作结束类工单()
点击查看答案
第7题
以下说法错误的是()

A.黑R晋O牌照不可以建单

B.车主表示我两个月左右有打算卖车的可以建单

C.评估结果为车型不符的,车子是六款特殊车型,现在符合建单标准就可建单

D.系统命中精确查询显示未评估状态,车主要求看车告知已经重复不建单

点击查看答案
第8题
客户合同已逾期,不希望接到催收电话,表示要来现场,应如何处理()

A.实时停催

B.转专家坐席并实时停催

C.提投诉工单并实时停催

D.转专家坐席并走紧急停催

点击查看答案
第9题
客户来电要投诉分公司,坐席安抚客户后,客户表示不投诉了,工单记录为投诉件()
点击查看答案
第10题
以下哪种情况是不可以建单的()

A.买家要晚上8点才能过去看车

B.买家主动要求让家人代看

C.买家是做二手车交易的

D.买家表示不用去看车,直接让销售联系打款,直接买下来

点击查看答案
第11题
以下关于排放标准说法正确的是()

A.当地限国四,车主表示国四国五不清楚,坐席点选不清楚建单

B.当地限国五,车主表示国三国四不清楚,坐席点选不清楚直接建单

C.坐席询问排放标准,车主回答2.0T,坐席点选不清楚直接建单

D.坐席诱导车主说不清楚

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改