题目内容
（请给出正确答案）
A.您好，这个我不太专业，但是我可以找我同志帮助您！请您稍等,谢谢！（去找其他同志……）
B.您好，这个我不会，您问问其他人吧
C.您好，这个我不知道,抱歉
D.不好意思，我现在没时间回答您……
E.不好意思，我不是这个部门的，没办法帮助您
答案
A、您好，这个我不太专业，但是我可以找我同志帮助您！请您稍等,谢谢！（去找其他同志……）
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A．绝大多数中小学生观众并不是因为票价优惠才选择泰山电影院看电影的。
B．泰山电影院实施学生优惠价的7月份的营业额比未实行优惠价的2月份增加了30%。
C．实施学生优惠票价是表示对教育青少年的一种重视，不应从功利角度对此进行评价。
D．泰山电影院的平均满座率是30%。
A.买过的商品降价不给予补差价
B.不知道(不清楚)
C.很抱歉，因店铺营销需求降价呢，这边给予您补差价哦
D.很抱歉，我是客服没有权利补差价，请找主管
A.要求客户必须先给予好评，然后再给客户补偿
B.直接发了5元红包
C.补偿5元红包后并咨询顾客商品使用中有没有什么问题，引导顾客给出好评
D.以上都可以
A.客户告诉我微信号了，但是我绝对不私下与用户取得联系
B.没有业务问题我不会私下联系官方客服
C.在拼多多购买的东西出现问题，我会进线联系客服咨询问题，但是不投诉不评价
D.同事来晚了我好心帮他登陆账号
A.给买家发支付宝，支付宝转账截图
B.使用官方工具——小额收款进行收款
C.让买家添加店主微信，微信转账
D.让买家加QQ，使用QQ转账
阅读牛汉《根》一诗，然后回答 30～32 小题。
我是根，
一生一世在地下
默默地生长，
向下，向下……
我相信地心有一个太阳。
听不见枝头鸟鸣，
感觉不到柔软的微风，
但是我坦然
并不觉得委屈烦闷。
开花的季节，
我跟枝叶同样幸福，
沉甸甸的果实，
注满了我的全部心血。
1973年
第 30 题 这首诗表现了“根”哪三方面的特征？(4分)
