首页 > 职业资格考试> 导游资格
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

旅游咨询服务的范围很广,但是不包括向游客()。

A.提供旅游交通咨询

B.提供旅游产品种类及价格咨询服务

C.饭店住宿咨询

D.收取费用

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第1题
请问在旅游资源开发的原则中,要求在旅游开发过程中必须未雨绸缪地将保护工作放在首位并将旅游资源及其所处的旅游环境全部纳入保护范围予以保护的是()原则。

A.市场导向原则

B.游客参与原则

C.独特性原则

D.开发与保护协调原则

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第2题
一游客出境旅游,如果他想选择绿色通道通过,应该()。

A.不携带文物出境

B.携带物品不超出海关规定的限制标准

C.携带需附带入境的旅行自用物品

D.携带无须向海关申报的物品

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第3题
2007年10月,山东某旅行社接待了一个来自上海的4日游旅游团。旅行社安排导游员文某负责。文
某对此条游览路线非常熟悉,加之平时他十分注意相关的素材,讲解深入浅出、生动感人,整个旅游团队对他的工作都非常满意。可是当旅游团到烟台时,文某向游客出示自己参与编写的一部《山东导游服务大全》书籍,定价30元。文某称这是自己十几年来导游工作的结晶,此书的价值很大,汇集了目前山东著名景区、精品旅游路线等内容,对于大家在山东旅游帮助特别大,希望游客购买。许多游客都认为:这个导游员非常不错,整个旅程服务周到,碍于情面,有20位游客购买了这本书,文某共得到书款600元。

(1)导游员文某向游客推销书籍的行为是否正确?为什么?

(2)旅游行政部门应给文某什么样的处罚?依据是什么?

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第4题
在开展经营审计时,某审计师观察到,公司有大量的地面储存容器,而且公司烟囱排放出大量黑色物质。公
司已设立环境安全部门,而且审计范围不包括环境问题。对此,最佳审计行动是:

A.向当地主管部门询问储存容器的使用规定,以确定这些容器是否已被正确归类为资产。不要对环境问题采取任何行动,因为审计师在该领域缺乏训练,而且此种行动属于另一现有职能部门的责任;

B.将审计发现向审计委员会报告,并将审计范围扩大至包括环境问题;

C.在为下一年度制定审计计划时考虑环境风险,但是出于预算考虑,而且鉴于重点风险领域已经确定,不应拓展现有的审计范围;

D.将审计发现进行文字处理,并向环境安全部门报告。采取跟踪行动,确定该部门是否已经采取及时措施。

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第5题
郑某等20余名游客参加某旅行社组织的“泰山、曲阜3日游”,由于恰逢“五一”,各地蜂拥而至的游客远远
超过了当地旅游接待能力,该团无论吃、住、游等活动安排,都不尽如人意,旅行社为表示歉意和对该团的一种补偿,经全体团员书面统一,免费增加游览济南大明湖、趵突泉两个景点。游览结束后,郑某提出,由于他以前已经游览过大明湖、趵突泉,原想不同意增加景点,可是其他人都同意了加上的导游的劝说,他才签了同意,这是违反他本意的,因此,旅行社应退还他一部分费用。旅行社拒绝,郑某遂以旅行社提供的旅游服务“质价不符”为由,向旅游质监部门投诉。(1)什么是旅游服务质量保证金?(2)根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》、《合同法》游客书面同意增加景点是否具有法律效力?是否可视为有效赔偿?

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第6题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供哪些业务的说明()?该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。

A.交费时间

B.业务功能

C.业务取消方式

D.费用收取

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第7题
王律师为扩大业务范围采用的下列哪一做法是错误的?()。

A.在晚报上发布介绍自己专业范围、所在律师事务所和联系方法的广告

B.加入当地的企业家协会并免费提供法律咨询服务

C.向所有的同学发函,承诺给介绍案源者10%的回报

D.参加房地产专题研讨会,在会上发表“按揭”法律问题研究报告,并向与会者派发名片

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第8题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
超声波物位计可测量范围很广,但受湿度和粘度的影响。()
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