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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

哪些业务属于柜员办理本人业务范畴（）

A.柜员张某在自己的操作界面查询自己的借记卡余额

B.柜员张某在自己的操作界面补登自己的存折

C.柜员张某在自己的操作界面为柜员刘某办理了一笔现金支取业务

D.柜员张某母亲到自己柜面办理业务，张某为其母亲办理了一笔转账业务，收款人是张某，付款人是张某的母亲

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第1题

客户郝某2011年6月1日为本人投保某保险10份，年缴保费人民币10万元，截至2014年6月累计缴纳保费人民币40万元2014年11月客户“郝某”持身份证至柜面申请办理给付业务，柜员发现该客户头颠帽子，面戴口罩，柜员要求核对身份证持有人面部特征时，该客产以牙痛为由拒绝柜员怀疑非郝某本人，拒绝办理业务，该客户生气离去随即，柜员按照原始留存的客户信息，与郝某联系，向其说明情况，郝某称来办理业务的非本人，因家庭纠纷，应是家庭其它成员获得证件、材料后前去办理以下哪些描述正确（）

A.客户持有郝某的身份证，可以视为委托代办业务，在对被代理人的身份进行识别后，可正常受理

B.也应对代理人进行身份识别，未能有效识别时，应拒绝办理业务

C.应采取合理方式确认代理关系的存在，若无法证明代理关系存在，应拒绝办理业务

D.保险公司不应主动向郝某了解情况，避免促使家庭纠纷恶化

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第2题

严禁柜员办理本人金融性业务，允许柜员办理本人非金融性业务。（)

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第3题

柜员（)办理本人业务

A.可以

B.不可以

C.有的时候可以

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第4题

下列哪些信息属于核准类信息，必须到公积金业务银行网点办理()

A.职工本人的姓名

B.职工本人的证件号码

C.职工本人的户籍情况

D.职工本人的婚姻状况

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第5题

柜员可为本人办理业务，但不能代理客户办理业务，不能掌握和控制客户存单（折、卡)、支票、汇票、印鉴、网银盾、密码、身份证件、重要证件及复印件等重要物品。（)

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第6题

需要本人来办理的业务，因本人无法办理，本人做出委托并进行公证，可由公证的委托代理人来办理。国内公证书核实一般邮件、传真与电话，网点柜员需在公证书上进行核实批注。（)

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第7题

为加强内部控制，柜员工作期间应做到()。

为加强内部控制，柜员工作期间应做到（)。

A.不携带与业务无关的物品

B.不擅自代客户保管物品

C.不为本人办理业务

D.不做与业务无关的事

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第8题

“内部管理—强制登出”交易的业务使用场景为（)？

A.执行对营业终了后未关门机构的应急操作

B.对正在办理业务的柜员进行强制登出

C.对离休、退休的员工执行登出

D.对日终行员由于特殊原因无法本人进行正式登出时的应急操作

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第9题

柜员为客户办理基金转换业务有哪些注意事项？

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第10题

哪些业务必须客户本人办理？

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