题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
乘客进线反馈司机服务开车吃东西，正确流程是（）
A.乘客证据且属实发起运控单
B.未提供，安抚无补偿
C.未提供，安抚不认可，为其免单
D.乘客证据且属实发起运控单，不认可最高补偿20元
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.乘客证据且属实发起运控单
B.未提供，安抚无补偿
C.未提供，安抚不认可，为其免单
D.乘客证据且属实发起运控单，不认可最高补偿20元
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“乘客进线反馈司机服务开车吃东西，正确流程是（）”相关的问题
A.服务投诉, 司机服务, 态度或服务不周
B.安全问题, 敏感报备, 疫情相关
C.服务投诉, 司机服务, 危险驾驶
A.如乘客反馈孕妇独自乘车，坐席需按照高优场景进行处理
B.如乘客进线反馈因交通管制导致中途下车，坐席处理时需按照高优场景进行处理
C.如需发起运控单时，乘客处于醉酒状态，无需乘客提供证据，反馈组长，选择快车-投诉-快捷体验-服务类投诉信息-中途甩客运控标题发起运控单
A.乘客有携带宠物，司机无责
B.司机未提供送驾服务且有开始计费并结束计费，司机有责
C.判不清
D.以上均不是
A.权限范围内，直接给乘客退款，无需扣除司机
B.订单依旧在计费中，无需联系司机，直接操作免费关单
C.订单在计费中，需要联系司机核实情况
D.企业可以发送给他的客户或者员工使用
A.安抚客户，引导客户耐心等待
B.若客户急需用车，客服需解决乘客用车需求
C.若乘客投诉驾驶员，按司机迟到处流程理
D.工单节点按【司机迟到】归档
