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更多“司机进线反馈，在去接乘客的路上车辆被广告牌砸了，需按照重大交…”相关的问题
第3题
以下哪些场景不属于我们业务受理范围（）
A.高德服务商司机反馈再高德上加油支付失败
B.司机反馈反馈自己车辆被高德司机追尾
C.用户公司报销不支持出租车小票
D.用户在地铁口主动接受贴有高德打车车贴司机的招揽，行后乘客反馈司机高价索要车费
第5题
乘客进线反馈我方驾驶员未规范佩戴口罩，客服解释安抚并输出10元优惠券补偿方案，乘客接受，以下工单分类正确的是（）
A.服务投诉, 司机服务, 态度或服务不周
B.安全问题, 敏感报备, 疫情相关
C.服务投诉, 司机服务, 危险驾驶
第6题
司机表示注册时提示行驶证不存在，以下说法错误的是（）
A．如司机表示由于新购车辆或新过户车，提交资料提示行驶证不存在，指导司机进行如下操作B．操作步骤：司机注册并登陆12123，备案机动车成功、机动车状态正常，指导司机在12123上修改手机号码和邮寄地址并保存， 系统才能触发上传信息，正常情况T+2数据才完成更新，司机需在APP再次尝试提交注册信息C．直接帮助司机进线反馈处理
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第7题
以下哪些属于运输司机在调度时需要做的事情（）
A.拍照反馈调度车辆情况
B.需要处理太阳能板、坐垫、车身小广告
C.将单车整齐、有序摆放在投放点规定的位置内
D.对车辆进行检修、更换破损配件、松紧刹车与链条
第9题
以下关于ROPPA4，说法正确的是（）
A.客户在观察期内因疾病身故，我们会100%退还其所交保费，然后合同终止
B.客户旅游跳伞中发生身故，是按照保额赔付
C.网约车司机在接送乘客过程中意外身故，按照3倍保额赔付
D.如果客户走在路上被机动车撞到导致身故，也是按照10倍保额进行赔付
第11题
司机接单后无行驶轨迹。司机电话联系乘客，表示车胎爆了，乘客：“那怎么办”司机：“要不我取消订单，你重新叫个车”乘客：“好的。”随后司机挂断电话，30秒后取消了订单。随后司机报备了一张车胎爆了的照片（核实照片真实）。下列说法正确的是（）
A.命中司机长时间停留不去接乘客
B.命中司机诱导取消
C.命中车祸/车坏
D.命中司机来不及收车
