题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
东莞贝壳交易服务中心推出了6大服务承诺,那么需赔付的承诺包括哪些()
A.限时批贷
B.100%接话接听率
C.客诉1小时响应,4小时处理
D.过户枉跑
E.面签枉跑
答案
ADE
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A.限时批贷
B.100%接话接听率
C.客诉1小时响应,4小时处理
D.过户枉跑
E.面签枉跑
ADE
A.从吃差价到透明交易的蜕变
B.从虚假房源到真房源的蜕变
C.从低效的个人作业到师徒制作业的蜕变
D.从用户交易无保障到提出安心服务承诺的蜕变
A.只有第一次上门需要当面给顾客介绍6大承诺,后续上门就不需要了
B.给顾客介绍6大承诺花费的时间算在顾客的服务时间里面
C.介绍完6大承诺需要告知顾客我们客服热线,以方便顾客反馈
A.2004年8月,我司推出了服务承诺书——我承诺、我做到,我司全体员工签名,坚决履行各项服务承诺
B.2011年5月17日我司联合中消协启动真房源行动,承诺链家在线发布的房源信息全部真实存在、真实在售、真实价格
C.2012年3月7日,我司真房源 发布会在昆泰嘉华酒店隆重举行,承诺所有渠道发布的房源真实存在、真实在售、真实价格
D.2012年10月,链家进驻成都
A.链家的每一次进步,都来自于做了一件难而正确的事。相继推出不吃差价、楼盘字典、真房源与安心服务承诺等举措,只为让客户得以更优的体验
B.链家从公司利益的角度出发,推出安心服务承诺
C.链家在2004年率先在北京推出了不吃差价,当时面对了非常大的难点。但是我们最终做成了这件事。改变了全北京行业结构
D.我们公开了链家的培训体系、招聘体系、科学化管理、作业工具及链家最核心的楼盘字典。希望能让整个行业一起共好,真正让经纪人更有尊严