题目内容
（请给出正确答案）
A.链家的每一次进步，都来自于做了一件难而正确的事。相继推出不吃差价、楼盘字典、真房源与安心服务承诺等举措，只为让客户得以更优的体验
B.链家从公司利益的角度出发，推出安心服务承诺
C.链家在2004年率先在北京推出了不吃差价，当时面对了非常大的难点。但是我们最终做成了这件事。改变了全北京行业结构
D.我们公开了链家的培训体系、招聘体系、科学化管理、作业工具及链家最核心的楼盘字典。希望能让整个行业一起共好，真正让经纪人更有尊严
答案
ACD
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A.认为所做工作大同小异，忽略房客资源累积的价值
B.只听客户的想法，没有深度挖掘与引导
C.一带三看
D.对签约完的业主和客户不再维护
A.符合《贝壳平台信用管理标准》的相关要求
B.已经完全解决历史纠纷
C.满足信用背书要求
D.曾经领导同意
A.每天早上安排好自己当天的工作，可以和主管或师傅讨论
B.把每天的电话回访减少一半
C.每周陪同经纪人的客户看一个项目
D.暂停从经纪人处获取资源，专注带看，先把现有的资源成交
A.小李在谈话开始前先做自我介绍，并递上自己的名片
B.小李知道组里有同事昨天刚成交的澳林春天小区三居室的房子是4000，于是就如实告诉客户奥林春天小区三居室的房价是4000
C.如果小李不清楚澳林春天小区的房价，小李可以告诉业主自己是新人不是很熟悉小区的房价，让师傅帮忙解答
D.小李在回答客户问题时，可以适当的展现公司和店面的优势，以赢得客户的信赖
A.每天早上安排好自己当天的工作，晨会后和师傅讨论
B.每天都坚持40通以上的电话开发量，在过程中逐步优化自己的能力
C.每天至少陪看一套房
D.端口是重要的开发渠道，每天花在端口上的时间越多越好
A.本月B级门店、下月想升级到A店，A店分数需要15分以上
B.本月B级门店、下月想升级到A店，A店分数需要14分以上
C.本月A级门店、下月想保持A店，A店分数需要15分以上
D.本月A级门店、下月想保持A店，A店分数需要14分以上
A.让新人做自我介绍
B.社区经理亲自帮助新人整理领带、工牌，并拍拍新人的肩膀，表示鼓励
C.给新人讲解《资产管家成长手册》对新人的作用，并讲解如何使用
D.其他人逐次向新人做自我介绍，递上自己的名片并祝福新人
A.具体的关黑原因
B.暂停接单的时间
C.关黑的操作人
D.历史记录
