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[判断题]

转发服务保障卡的路径为:LINK.——贝壳规则——服务承诺——安心服务,守护计划——服务保障卡()

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第1题
关于金福升级相关事项说法【错误】的是()

A.可以利用服务承诺签署书、保障升级权益告知书、权益放弃书和嗨卡拜访升级客户

B.红点任务触发标准路径: 登录科技个险-点击保障升级板块-找到待升级客户-点击保障升级键-点击去升级并转发升级链接给客户

C.附加多次给付重大疾病保险将105种重疾分为5个组别,每组最多赔5次

D.金福新老客户均可升级保障,可单独买也可组合购买

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第2题
在同一路径使用ETC通行高速时产生的多扣费,在填写工单时投诉类型为通行费争议-不一致扣费,发行服务机构选ETC卡所属发行方,投诉对象为____()

A.出站省份服务方

B.入站省份服务方

C.途径所有省份服务方

D.TC卡所属发行方

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第3题
路由器的主要功能为()

A.路径选择

B.数据转发

C.数据过滤

D.数据缓存

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第4题
符合小微企业单位结算卡开户条件的对公客户,也可提供相关资料至分支行柜面,通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡-单位结算卡”路径申办小微企业单位结算卡即办卡和记名卡,如客户申请记名卡的可自选卡号,小微企业单位结算卡自选号码为卡号后6位()
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第5题
客户分项文化的实现路径包含“以需定物、物有所值;想之所想、急之所急;温暖贴心、专业可信”。其中“物有所值”指的是()

A.产品定价以盈利为导向,追求最大利润

B.真正了解客户需要什么,按客户需求定制产品,按客户喜好提供服务

C.产品定价要合理,服务品质要保证、客户权益要保障,让客户真正感受到物有所值

D.按产品价值不同区别提供服务

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第6题
一个角点和一个贝塞尔锚点中的路径段为()。

A.曲线

B.直线

C.不确定

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第7题
华为AX3路由器对比友商的WIFI 6路由器的优势()

A.更高速度,最快3000Mbps

B.通过自研芯片协同,信号更强,多穿一堵墙

C.华为手机手游加速,保障手机多练不卡,手游开黑团战不掉帧

D.儿童上网保护,防止儿童沉迷网络

E.网课加速,保障网课数据优先转发,降低丢包率

F.价格更低,229起步

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第8题
客户在对公账户在线开户申请环节中,勾选申请开立单位结算卡并至柜面申领小微企业单位结算卡时,如对公客户号对应的企业规模信息为空,营运人员应与()核实客户规模是否符合小微企业标准。如经核实客户符合小微企业标准,营运人员可通过()路径,为客户办理小微企业单位结算卡领卡业务

A.客户经理

B.账户管户客户经理

C.客户服务-账户-开销户-开户综合受理交易

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第9题
妈咪保贝少儿重疾险的特色()

A.高额保障,超底费率

B.保障全面,间隔期短

C.自带豁免,范围可选

D.特定疾病,赔付加倍

E.绿通服务,看病无忧

F.保障年限,长短自选

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第10题
营运人员通过“客户服务-签约-对公购物车(单位结算卡限额维护)”路径进入单位结算卡限额维护交易,“柜面”和“自助”取现栏位根据关联账户“取现标志”进行控制。当关联账户取现标志为“允许取现”时,“柜面”和“自助”取现栏位可进行设置;当联账户取现标志为“不允许取现”时,“柜面”和“自助”取现栏位金额为“0”,且灰显不可修改()
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第11题
经办人员可在手持终端通过“客户服务-领卡/激活-单位结算卡激活”路径完成线上开户单位结算卡的密码设置及激活流程()
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