首页 > 其他

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

茶艺服务质量考评包括服务的准备、品茗环境的布置、操作的技巧和工作效率等，这种产品的特性表现为在提供的过程中就被宾客享用了，所以要求一次性达标。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“茶艺服务质量考评包括服务的准备、品茗环境的布置、操作的技巧和…”相关的问题

第1题

为品茗而行的茶会，不论是表演茶艺还是生活茶艺，都有系统，弹琴、赏花、焚香和品茗是茶艺的系统。（)

点击查看答案

第2题

阅画、赏花、焚香与品茗是古代（）的系统。

A.参禅

B.茶艺

C.插花

D.养身

点击查看答案

第3题

文士茶艺的特点是文化内涵厚重，品茗时注重意境，与会茶友，须人品高雅，有较好修养。（)

点击查看答案

第4题

服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（)

A.服务定位

B.服务安排

C.服务质量

D.服务总结

点击查看答案

第5题

中式早餐接待服务的准备工作包括（)。

A.环境准备、餐具准备、个人卫生准备

B.环境准备、餐具佐料和服务用品准备、当日菜品准备、个人卫生准备

C.环境准备、服务用品准备、菜品准备、个人卫生准备

D.环境准备、用品准备、菜品准备、个人卫生准备

点击查看答案

第6题

建立健全行业运营服务指标体系和统计分析制度、服务质量考评制度，加强服务质量监管，依法推进运营单位安全生产标准化，运营单位要依法做好运营安全各项工作，严格落实安全生产责任制。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第7题

绩效管理的总流程主要包括（）阶段。

A.准备

B.试行

C.考评

D.总结

E.应用开发

点击查看答案

第8题

服务补救产生的原因包括（)。

A.服务的失败和错误难以避免

B.服务质量具有不稳定性

C.服务质量具有不可控性

D.顾客的额外要求

点击查看答案

第9题

服务质量管理体系由（)部分组成。

A.服务质量监督

B.服务质量评价

C.服务质量改进

D.质量考评管理

点击查看答案

第10题

服务战略包括（)。

A.树立服务理念

B.确定顾客服务需求

C.服务设计与实施

D.服务人员的管理

E.服务质量的管理

点击查看答案

第11题

优质护理服务内涵内容包括：护理绩效考评与评优、职称晋升、薪酬挂钩、切实做到多劳多得、同工同酬、稳定护士队伍（）

点击查看答案

湖南优积谷网络科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备16018319号-1 湘公安备案43019002000613号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）