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[判断题]
建立健全行业运营服务指标体系和统计分析制度、服务质量考评制度，加强服务质量监管，依法推进运营单位安全生产标准化，运营单位要依法做好运营安全各项工作，严格落实安全生产责任制。()此题为判断题(对，错)。
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A.建立科学的决策程序、高效的业务执行系统、健全的内部监督和反馈系统
B.加强对宣传推介材料制作和发放的控制
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D.建立健全内部授权控制体系
A.深入开展行业运营人力资源跟踪研究，评估行业人才发展水平
B.鼓励各类院校设置城市轨道交通相关专业或者专业方向，扩大人才培养规模
C.完善从业人员培训考核管理制度
D.建立健全城市轨道交通职业分类和职业标准体系、职业技能鉴定机制
E.完善列车驾驶员职业准入制度，规范和强化行车值班员、行车调度员等重点岗位职业水平评价
保险监督管理机构应当建立健全保险公司偿付能力监管指标体系，对保险公司的()偿付能力实施监控。
A．日常
B．最低
C．最高
D．最低和最高
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为－系列绩效指标
D.绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
E.绩效指标－般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
D.绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
E.绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
保险监督管理机构应当建立健全()监管指标体系，对保险公司的最低偿付能力实施监控。
A．保险公司偿付能力
B．保险公司安全措施
C．保险公司信用等级
D．保险公司风险抵抗能力
