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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如果您在拉货的过程中遇到不愿意支付合理的额外费用的客户（如：等待费、搬运费、停车费等），您会怎么办（）

A.自认倒霉，觉得客户都很刁钻

B.扣押货物直到客户成功支付费用

C.耐心与客户解释沟通，并让客户查看APP上的收费标准或直接致电客服寻求协助

答案

C、耐心与客户解释沟通，并让客户查看APP上的收费标准或直接致电客服寻求协助

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更多“如果您在拉货的过程中遇到不愿意支付合理的额外费用的客户（如：…”相关的问题

第1题

拣货过程中遇到不能扫描的商品条码，可以自己手动输入skc（）

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第2题

疫情结束后幼儿不上学，要求退费怎么办（）

A.1.可以选择将托费顺延到下学期

B.2.我们会利用寒暑假延长课时，针对没有上够的课时给予补充

C.3.如果您不愿意上暑假班，我们可以将您的需求记录下来，给予退费申请

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第3题

拣货过程中如遇到商品缺货，直接给顾客做换货处理（）

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第4题

在拣货过程中，药品要合理的摆放，注意轻拿轻放，直到投箱时，周转箱盖子可以不用盖严实（）

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第5题

如果您遇到主诉“我胸痛，去看什么科的病人就诊问路时，应指引其到（）就诊

A.门诊二楼心内科

B.门诊一楼排队挂号

C.第二住院部一楼心内二科

D.门诊大楼一楼急诊科

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第6题

用户沟通人员需要从专业的角度为用户解决交易过程中遇到的各方面问题。如产品问题、物流问题、支付问题等。（）

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第7题

医保查房目的（）

A.为了贯彻、落实医保相关政策、规定

B.实时了解临床医护人员在诊疗、收费过程中遇到的医保方面问题

C.满足患者对医保知识、医保报销等方面的需求

D.规范医护人员的医疗服务行为，做到合理检查、合理用药、合理治疗，为广大参保人员提供优质服务

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第8题

欢迎您乘坐 K818 号航班，请大家做好准备，我们马上就要离开这美丽的拉萨。如果您遇到什么问题，请及时通知我们，服务人员会马上来到您身边帮您解决。希望您愉快，谢谢。说话人可能在（）

A.船上

B.汽车上

C.飞机上

D.火车站

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第9题

家里的老人遇到生活中问题会比较坦诚吗（）

A.十分

B.一般

C.不愿意

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第10题

不管你愿意不愿意，我们生活中总会遇到（）

A.意外、疾病

B.好的、不好的

C.得到、失去

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第11题

如果您遇到媒体采访,您应该怎么做以下说法正确的是（）

A.礼貌婉拒,第一时间上报给部门主管

B.委婉告知:我司有媒体采访管理制度,未经许可,不得接受媒体采访,所以请你们现在停止拍摄、录音

C.好吧,你们要问什么,我告诉你

D.放任不管

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