题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客进线咨询需要更换绑定的手机号，该怎么做（）
A.建议客户自行修改
B.客服侧帮忙操作修改
C.不可以修改
答案
C、不可以修改
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.建议客户自行修改
B.客服侧帮忙操作修改
C.不可以修改
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A.该用户需在网鱼开卡过，且开卡用的证件是需要绑定的证件，系统中的证件号即用户所持有的有效证件
B.证件号满足以下规则：总长度不等于 18 位
C.用户已经使用手机号登陆过网鱼 APP
D.顾客可以使用任何地区办理的手机号
A.原手机号可以使用的情况：电脑端：登陆中国网络经纪人→个人资料-手机号管理-修改→完成图形验证和短信验证码→更换安全手机号
B.原手机号可以使用的情况：手机端：登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→输入短信验证码→更换安全手机号
C.原手机号无法使用的情况：登陆移动经纪人APP→我的-点击头像-修改安全手机号→去验证人脸→更换安全手机号
D.原手机号无法使用的情况：手持身份证找助理操作
A.用户咨询我怎么联系你们勾选公司情况及信息安全
B.用户咨询我没借过钱为什么给我打电话勾选催收电话
C.用户咨询为什么我的征信显示是代偿勾选逾期影响（征信类）
D.用户咨询我绑定的是哪张银行卡勾选更换，删除银行卡
A.核实用户之前联想会员账号
B.需要用户提供购机凭证
C.需要提供含有S/N编号的底壳照片
D.将用户诉求和信息邮件反馈yangnan8
A.一旦注册成功，就不能修改手机号
B.进入阳光房宝－我的－右上角齿轮图标－帐号安全－更改手机号
C.进入阳光房宝－登录－忘记密码－更改手机号
A.引导用户咨询奇异果客服处理
B.能提供该笔交易凭证则无须核实5选2即可修改
C.这笔不能提供则转升级处理
A.在前台会员档案更换手机号
B.手机会员中心-我的资料中解绑，重新登录
C.手机会员中心-我的会员卡中解绑，重新登录
