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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

全面质量管理"的内容包括（）等四个过程的质量管理。

A.产品质量、工程质量、服务质量、环境质量

B.设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程

C.设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量

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第1题

“全面质量管理”的内容包含（）等四个过程的质量管理。

A.产品质量、工程质量、服务质量、环境质量

B.设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程

C.设计质量、工艺质量、工序质量、工作质量

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第2题

企业文化建设的内容主要包括物质层.行为层、制度层和________等四个层次的文化。

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第3题

全面质量管理范围包括（)过程。

A.设计、生产

B.生产、销售

C.设计、生产、销售、售后服务

D.生产、销售、售后服务

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第4题

全面质量管理（TQM）对制造业产生的重大影响包括降低库存水平、提高生产力、降低成本等（）

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第5题

全面质量管理的四个环节是()。

A.PDCA 　　

B.DPCA 　　

C.CDPA 　　

D.ACDP 　　

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第6题

全面质量管理中PDCA循环反映出（）阶段的基本工作

A.一个

B.二个

C.三个

D.四个

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第7题

下列选项中，不属于企业管理四个体系的是（)。

A.丰田生产方式

B.全面售后管理

C.全面质量管理

D.“5S管理”体系

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第8题

编写理论课教案时,教学过程设计主要包括教学内容的导入、授课内容的确定、动作的示范讲解等步骤。（)

编写理论课教案时,教学过程设计主要包括教学内容的导入、授课内容的确定、动作的示范讲解等步骤。()

A:正确

B:错误

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第9题

在健美健身训练中，引起适应过程的外环境变化包括（)等。

A.施加训练负荷

B.改变训练内容

C.变换训练环境与条件

D.以上都是

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第10题

沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点、（)、资料等内容。

A.意图

B.想法

C.情况

D.背景

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