首页 > 建筑工程类考试> 二级建造师
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

酒店外部环境是指存在于酒店周围并影响酒店经营发展的多种客观因素的总和,是一个()多维结构系统。

A.发展变化的

B.多主体

C.多层次

D.复杂因素的

E.重复的

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第1题
酒店的外部环境包括有()。

A.人口环境

B.经济环境

C.酒店的供应商

D.酒店的竞争对手

E.酒店的使命和目标

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第2题
酒店战略是酒店为了在市场竞争中保持或提高竞争力,在对外部环境和内部条件分析研究的基础上确立的经营目标及各种经营策略的组合。()
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第3题
主次因素分析法是以图表的形式把影响酒店服务质量的因素一一排列出来,并标明各项问题的百分仳,从而帮助酒店抓住关键因素,找出酒店存在的主要质量问题。()
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第4题
酒店人力资源管理,是指运用管理职能,对酒店人力资源进行有效的利用与开发,以提高酒店人员的素质,并使其得到最优的配置和积极性的最大发挥,从而不断提高酒店的劳动效率。()
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第5题
酒店与机场、车站的距离,周围的风景环境,距游览景点和商业中心的远近等,指的是()。

A.酒店的服务

B.酒店气氛

C.酒店信誉度

D.酒店的位置

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第6题
酒店市场营销环境是推动或影响酒店营销管理的各种酒店内部和外部因素组成的酒店生态系统。()
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第7题
以下行业,经济周期影响最不明显的是()。

A.旅游

B.超市

C.酒店

D.医药

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第8题
地理位置和交通是酒店选址的主要考虑因素,旅馆所处位置的自然、经济、文化等环境要素与交通状况不仅影响酒店建筑的设计,对酒店经营和发展至关重要。()
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第9题
前厅部运转好坏对酒店的服务质量和管理水平影响不大。()
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第10题
()是指酒店通过财务上的合理经营,为股东带来最多的财富。

A.声誉最大化

B.利润最大化

C.股东财富最大化

D.酒店价值最大化

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