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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

预警核查回复应包括以下内容（）

A.预警核查方式

B.被核查人员

C.核查时间

D.核查结果

E.业务办理流程合规性

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第1题

违反营运稽核与柜面业务监测规定，对稽核监测预警信息、问题、风险提示等，未及时准确进行核查、回复、整改的积分1-3分。（）

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第2题

投诉预警处理时，主办单位应通过邮件或OA文件回复在线公司，回复内容需要对异动事件影响的客户范围进行明确，具体包括（)。

A.开通工号

B.开通客户数量

C.业务办理量

D.以上都是

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第3题

SPC是过程控制的一部分，包括以下内容()。

A.利用控制图提高过程的合格率

B.利用控制图分析过程的稳定性，对异常因素进行预警

C.计算过程能力指数，评价过程质量水平

D.计算过程能力指数，评价过程生产效率

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第4题

督导员必须在公司预警下发后5个工作日内进行回复。（）

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第5题

省级预警核查组对各市州分公司合规管理系统内4-5级风险预警信息核查率为（）

A.0.8

B.1

C.0.5

D.0.6

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第6题

预警评价指标的构建应遵循的原则包括()。

A.灵敏性

B.动态性

C.不可操作性

D.引导性

E.预见性

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第7题

预警信息报告的特征统计指标中，事件分布应包括（)。

A.事件类型

B.事件子类

C.发生原因

D.危害因素

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第8题

酒店危机管理的重点应放在危机发生前的预防,这一阶段主要内容包括（)。

A.建立危机预警机制

B.强化危机意识

C.设立警戒指标

D.拟订危机应变计划

E.进行危机模拟训练

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第9题

预警方式包括爆炸、恐怖袭击预警、火灾预警、列车运行预警、供电系统故障预警、环境及设备故障预警、线路故障预警六种方式（）

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第10题

根据对评价指标的内在特性和了解程度，预警方法包括()。

A.指导预警

B.分级预警

C.指标预警

D.因素预警

E.综合预警

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