如果结果不匹配，请 
更多“管家沟通的第一句话：“您好，我是您的管家xxx，请问可以怎么…”相关的问题
第1题
请问下面哪一句话适合用在沟通的结束语（）
A.好的，x 先生/女士，我是您的管家xxx，祝福您生活愉快
B.x 先生/女士上午好，我是您的管家xxx,很高兴为您服务
C.x 先生/女士上午好,我是您的管家xxx,请问这是您需要的东西吗
D.好的，请问您是x 栋x 房
第2题
业主不在家需要帮忙签大件物品不正确的描述是（）
A.下午好，五矿物业为您服务，我是客服前台 xxx，请问可以怎么称呼您
B.好的，x 先生/女士，您是说有一个大件的快件需要客服中心帮您先签收
C.好的，x 先生/女士，一会等快递到了物业服务中心我会联系您的管家，让他帮您签收
D.x 先生/女士下午好，现在是 x 月 x 号 x 点 x 分，您的快件已经签收放到
第4题
下列哪句话是接到乘客第一通电话时的最为准确的话术（）
A.喂，您好女士，我是您的管家耀耀，我已抵达约定地点，我就在这里等着你
B.你好女士，欢迎选择耀出行，我是您的管家蓉蓉，你在哪呢
C.喂，我到喽，你下来直接过来，我在c口等你哈
D.您好，欢迎选择耀出行，我是您的出行管家耀耀，我已抵达约定地点，随时恭候您的到来
第6题
业主电话询问水电表编号及缴费方式：1）上午好，x 先生/女士，我是您的管家xxx，很高兴为您服务。2）好的，x 先生/女士您好，您是说要查询接水点编号和电表编号是吗3）好的，x 先生/女士，请问您是住几栋几号呢4）好的，马上为您查询，请您稍等x 分钟，谢谢您。5）x 先生/女士您好，已经为您查询好了，户主是xxx 对吗请您记录一下,您的接水点编号是xxxx，电表编号是xxxx。6）您记好了我们再核对一下。谢谢您（）
A.话术步骤1.2.3.4.5.6
B.话术步骤1.3.2.4.5.6
C.话术步骤1.2.3.5.4.6
D.话术步骤2.3.6.5.4
第7题
业主来电下雨需要帮忙关窗 不正确的语言话术（）
A.上午好，五矿物业为您服务，我是客服前台 xxx，请问可以怎么称呼您
B.好的,x 先生/女士，我马上联系保安，稍后他会跟您联系
C.好的，x 先生/女士,您是说家里的门窗没关好，需要帮您入户关窗是吗
D.好的，我是客服前台 xxx，祝福您生活愉快
第9题
下列哪个选项是最佳的客服聊天开场？（）
A.您好，请您直接描述你的问题
B.很高兴为您服务，有什么可以帮到您
C.欢迎来到官方旗舰店，有任何疑问都可以咨询
D.欢迎来到XX旗舰店，我是您的专属客服管家，请问有什么可以帮到您
