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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

小明是一家品牌儿童乳制品店铺的运营店长,店铺未来想上架一款婴幼儿酸奶,需要重点关注目标人群哪些产品需求?()

A.产品采用欧盟认证的有机奶源进行生产

B.产品进行无蔗糖化处理,满足婴幼儿需求

C.产品进行周期化配送,贴合买家使用需求

D.严控产品生产环节质检流程标准

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第1题
对于店铺老客,小明可以在数据银行中将老客人群同步至哪些付费渠道进行投放触达?()

A.品牌特秀

B.客户运营平台

C.Uni Desk

D.直通车

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第2题
小明开设了一家拼多多店铺,经营饰品DIY手工制作产品,订单量很大,下面小明哪些做法是正确的? ()

A.大促期间订单量大,库存不够,小明及时报备给运营小二,避免延迟发货

B.因订单巨大,小明对量大的产品进行专门的库存备货

C.为解决退款售后问题,小明让客服打电话给客户,进行线下退款

D.小明录制了很多饰品制作的安装视频教程,通过二维码把视频发给买家

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第3题
小明是店长,他们店铺马上周年庆活动了,他想监测活动期间每天实时客服的效果,可以在服务洞察什么模块查看?

A.核心监控

B.实时监控

C.接待响应

D.客服销售

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第4题
汇智宏业公司是伊利公司一家新开发的经销商,运营伊利乳制品生意一年来,总销售额月均10万元,月均营运费用支出明细如下:元元元,月均库存万元,月均下级客户应收账款万元;月均应付账款万元。万元,全年销售返利,经销商投资回报率预期。)()

A.53.3%

B.18.7%

C.40.8%

D.40.2%

E.35.9%

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第5题
店长的岗位职责()

A.1.保持销售业绩与利润

B.2.打扫店铺卫生使店铺清洁

C.3.控制店铺毛耗与运营成本

D.4.培养营运人才

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第6题
小明私下抄袭了公司的一家女装淘宝店,并开店经营,隐瞒公司的同时还利用职权便利给自己的店铺引流。小明的行为违反了哪些九阳神功价值观()

A.诚信为立身之本,感恩乃力量之源

B.积善行,思利他

C.为客户创造价值,是我们存在的唯一理由

D.付出不亚于任何人的努力

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第7题
有一段时间店长休假不在,小明扛起门店管理工作,一开始并不顺利,但是他没有推脱或逃避,而是努力坚持下来,后来门店运营非常顺利。你觉得小明的行为符合哪一个价值观呢()

A.诚

B.爱

C.勇

D.俭

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第8题
仅有一个店铺的商家进行单店会员运营;或者商家拥有多个店铺,但每个店铺独立运营会员是什么会员()。

A.品牌会员

B.店铺会员

C.push会员

D.精选会员

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第9题
客服小A在店铺活动开始后,不断收到消费者反馈“页面标注3.8折但实际并未减价”。于是,小A紧急联系运营排查并修改。小A的做法直接体现了客服工作的哪些价值()

A.驱动店铺运营

B.避免店铺违规

C.增加客件数

D.提升品牌知名度

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第10题
在做人群分析的时候,对应人群的购买偏好里面的品牌偏好,可以为我们店铺运营提供什么指导?()

A.数据化选款

B.做基础销量

C.可以盗取人群偏好的品牌图片

D.参考借鉴同行品牌店的定位和调性

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第11题
体验店在进行门店选址时,需要关注哪些方面()

A.项目整体的调整规划和所在楼层的调整规划

B.目标铺位的可视性

C.目标铺位的可达性

D.目标项目的工程条件

E.周边店铺的业态,品牌级次,运营状况

F.周边店铺的租金水平和合同期限

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