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第1题
在营业时间内，营业网点员工要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序，（）。
A.不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐、办私事，或从事与工作无关的其他事务。
B.不准吸烟、吃零食、打瞌睡。严禁酒后上岗。
C.不准在营业区域内吃饭和娱乐。
D.不准占用办公电话聊天。临柜员工不得当客户面拨打、接听手机、发短信
E.不准在上班时间接见客户
第6题
关于日常工作行为规范制度说法正确的是（）
A.各类文件存放应注意保密，不得随意摆放。工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料
B.办公桌上要素雅、整齐、清洁，办公座椅不要随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面
C.上班时间做与工作无关的事情，如玩手机、打游戏、看视频等
D.办公室内任何场合保持礼貌用语，不准讲脏话，不准争吵，工作时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹
E.工作日9点后不允许在工位吃早餐
