A.业务办理→业务退订/取消→南宁5G资费合约/承诺低消送流量
B.先引导转接专席
C.协办工单→客户反悔→地市公司工号办理
D.协办工单→业务争议→地市公司工号办理
A.停机销号
B.营销宣传
C.携号转网
D.渠道服务
E.靓号低消
A.手厅办理的用户在申请当月20号之前完成销户
B.异地销户需要在3个工作日内回访用户
C.销户当月需收取整月月租
D.办理了低消的用户也可以在手厅办理销户
A.原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的,再办理新模组升档,原赠送流量自动失效
B.协议期内可以升档,升档后仅享受一档赠送流量,但不能降档,降档赠送流量取消
C.优惠期为一年,一年当中不能升档也不能降挡,不能销户,需继续使用移动业务
D.与其他合约活动、合约赠费、前期折扣赠费活动互斥,如:群组宽带、VIP/安心用/王卡等
A.需两人同时到营业厅
B.主号单独去办就行
C.成员自己去就行