题目内容
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[判断题]
办理了年缴合约的用户，如用户申请办理提前解约，需支付解约赔偿金，支付后办理解约，次月解除合约，失效时间为次月月底，终端回收（）
答案
是
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A.如用户坚持要求解除，可正常办理，不涉及违约金
B.解约后，用户预存60元现金以及赠送话费剩余部分将沉淀（需放弃）
C.解约后，用户预存60元现金剩余部分可退还用户，赠送话费剩余部分将沉淀
D.如用户要求解除合约，可推荐用户至指定营业厅办理，通知营业厅做好接待
A.合约用户在合约期内不允许办理停机保号
B.合约用户可以通过提前解约并缴纳违约金后办理停机保号
C.停机保号当月收取套餐使用费，不收取停机保号费
D.停机保号用户在办理次月不出账
A.2019年起每月5日-25日受理异地销户业务
B.在合约期内的靓号、合约计划、融合用户的用户如愿意支付解约金也可办理
C.必须机主本人办理，不能委托办理
D.如因余额不足等各类原因导致销户失败，号码归属地工作人员将通过外呼形式告知用户
