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[单选题]

IM聊天录入电话的规则的是什么()

A.电话匹配一致和次月无效

B.电话匹配一致

C.次月无效

D.次日无效

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A、电话匹配一致和次月无效

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第1题
IM录入规则正确的是()

A.当日录入次日无效

B.当日录入当日无效

C.注册聊天电话与录入电话可以不一致

D.注册聊天电话与录入电话不可以不一致

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第2题
下面属于常见IM聊天禁区的有()

A.一问一答被动应接

B.答非所问无效信息

C.需求不清盲目推荐

D.索要电话操之过急

E.撩完就忘水性杨花

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第3题
IM来客转化的几个关键动作是什么()

A.经纪人及时响应

B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通

C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨

D.匹配房源

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第4题
以下哪种说法是错的()

A.销售顾问在录入系统时,合同金额必须与客户实际付款金额一致

B.销售顾问在拍摄分期客户资料时,必须认证合一,且必须认证匹配

C.销售顾问在驻店过程中不遵守经销商人员行为规范扣10分

D.电话地址不与客户核对,人电不符,地址过期等,影响400客服成功回访的扣5分

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第5题
()经纪人黄晓明网络接到一个客户,客户告诉黄晓明自己想在这附近买一套房子,电话那头明确告诉黄晓明,有合适的房子就可以出来看,如果看到满意的房子就马上将自己的房子卖掉来买房子,请问这类客户应该怎么维护

A.应该多匹配房源,尽快形成约看

B.落实客户的支付能力,并为客户制定买卖改善的合理方案

C.尽快找到客户满意的房子

D.无效客户

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第6题
在IM转委托规则中,描述正确的是哪一项()

A.不用要电话,系统自动给你电话

B.IM转委托的上线时间是7月7号

C.要到客户电话2个小时没有录客,会给经纪人发短信提醒

D.要到电话4个小时没有录入,则会通过linkapp中的IM录客给这个经纪人的商圈经理发消息提示

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第7题
下列哪种情况不属于录入无效电话()

A.仅录入租客电话

B.运行序列电话号码

C.录入转接电话

D.只录入看房联系人电话

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第8题
以下属于三类违规的是()

A.录入无效房源-电话/地址

B.录入无效房源-价格

C.错误号码

D.不及时修改房源信息-委托

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第9题
经纪人翠花于2018年9月8号邀约万年花城的一套两居室,经过了解并不是业主被人,是A房产经纪人电话,此行为是否违规,扣多少分值()

A.不属于违规

B.属于私藏房源,12分

C.属于录入无效房源电话,3分

D.属于录入无效房源电话,1分

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第10题
电话沟通的重要性是什么()

A.没有电话我们甚至无法开展业务

B.电话能提高我们的工作效率

C.是我们带给客户的第一印象

D.电话营销—获取资源—更新需求—匹配资源—促成见面

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