题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
正常货物到达派件网点后,如无法联系收件人或者客户拒收等原因的快件应在多少天后做退回处理()
A.5天
B.6天
C.7天
D.8天
E.9天
答案
C、7天
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.5天
B.6天
C.7天
D.8天
E.9天
C、7天
A.此件为水果件,告知站点到件后在规定时效内派送,如变质或是丧失价值责任方始发站点
B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收
C.水果件如客户当面签收,外包装完好(含包装浸湿)责任方为始发站点
D.水果件如客户当面签收,验货外包装破损内物损坏,责任方为派送网点
E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点
A.50
B.0
C.20
D.70
A.收件人签收后的录入系统签收
B.非本网点应派件的单号,系统误录入签收扫描的
C.签收扫描记录在签收网点做到件或入仓扫描之前的,属于系统误录入签
D.签收扫描记录在签收网点做到件或入仓扫描之后的,但无法判断是误做,还是为躲避时效考核而有意为之的
A.对于送去无人且电话联系不上收件人的快件:带回公司,交由客服或仓管处理
B.对于送去无人,电话联系收件人要求更改地址派送的快件:直接与顾客交接快件,签收
C.客户拒收件:在快件上注明拒收原因,带回公司,交由客服或仓管处理
D.违禁品件:业务员在派送途中,如遇液体渗漏或者发现违禁品,带回公司交由客服或仓管处理
E.快件遗失的处理:发生快件遗失后,需第一时间与客户取得联系,了解货物价值、快速理赔,方可将损失降到最小