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[判断题]

客户线上化率=线上化客户数/客户数,930目标仅计算个人车险客户,这样的说法正确吗()

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第1题
微产会召开的客户数要求()

A.线下>=5人,线上>=6人

B.线下>=5人,线上>=5人

C.线下>=4人,线上>=5人

D.线下>=6人,线上>=6人

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第2题
客户留存率如何计算()

A.客户留存率=(到期销户后转定期客户数+到期销户后转保险客户数+到期销户后转理财客户数)/销户客户数*100%

B.客户留存率=(到期销户后转定期客户数+到期销户后转保险客户数+到期销户后转理财客户数+到期自动转存客户数)/定期到期客户数*100%

C.客户留存率=(到期销户后转定期客户数+到期销户后转保险客户数+到期销户后转基金客户数)/销户客户数*100%

D.客户留存率=(到期销户后转定期客户数+到期销户后转保险客户数+到期后转理财客户数+到期销户后转基金客户数)

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第3题
星级客户行权参与率核算方法为:行权星级客户数/12月底星级客户数*100%()
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第4题
同时满足()条件即可入选二星门店

A.客户留存率≥40%

B.存量客户≥600个

C.多产品客户数≥100个

D.多产品客户数≥120个

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第5题
在新开公式中,哪个值的提升相对来说是最容易的()

A.当地市场平均成交单价

B.客户成交率

C.有效客户数

D.拨打客户数

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第6题
单品订足面的公式是()。

A.当周某客户订货数量/该客户的投放限额*100%

B.单品当周订足率为100%的客户数/总客户数*100%

C.客户的上柜品种数/客户的所有品种数*100%

D.销售某单品的客户数/总客户数*100%

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第7题
是5G终端且为上年拍照80元及以上目标客户办理5G套餐或叠加包可以同时完成几项考核()

A.5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、重点客户保拓

B.5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率

C.5G客户、机套匹配率

D.5G客户、中高价值5G资费客户数

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第8题
可以使用《小微客户分层层级迁徙表》,筛选条件为客户数,计算考核中的保有率()
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第9题
所有办理5G折扣套餐客户叠加()办理,可以提升()考核

A.随心选会员首月1.1元-季包;5G客户、中高价值5G资费客户数、权益

B.随心选会员首月1.1元-季包、咪咕视频1元体验包2个月;5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、5G权益、咪咕视频

C.随心选会员首月1.1元-季包、咪咕视频1元体验包2个月;5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、权益

D.咪咕视频1元体验包2个月;5G客户、中高价值5G资费客户数、机套匹配率、咪咕视频

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第10题
客户微信加办率的定义是()

A.客户微信加办率是指已添加客户微信的客户数/网点5万元以上客户总数*100%

B.客户微信加办率是指客户微信绑定银行卡数量/网点5万元以上客户总数*100%

C.客户微信加办率是指已关注网点公众号的客户数/网点5万元以上客户总数*100%

D.客户微信加办率是指已加入网点客户微信群的客户数/网点5万元以上客户总数*100%

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第11题
提升“移动金融客户替代率“主要是提升手机银行活动客户数,并将部分到店客户的交易现场迁移至手机银行完成,主要包括__()

A.转账汇款

B.投资理财

C.资产查询

D.信用卡查询

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