题目内容
（请给出正确答案）
A.客户留存率=（到期销户后转定期客户数+到期销户后转保险客户数+到期销户后转理财客户数）/销户客户数*100%
B.客户留存率=（到期销户后转定期客户数+到期销户后转保险客户数+到期销户后转理财客户数+到期自动转存客户数）/定期到期客户数*100%
C.客户留存率=（到期销户后转定期客户数+到期销户后转保险客户数+到期销户后转基金客户数）/销户客户数*100%
D.客户留存率=（到期销户后转定期客户数+到期销户后转保险客户数+到期后转理财客户数+到期销户后转基金客户数）
答案
B、客户留存率=（到期销户后转定期客户数+到期销户后转保险客户数+到期销户后转理财客户数+到期自动转存客户数）/定期到期客户数*100%
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C.分子口径：运力留存达标站点定义：运力留存率≤运力留存目标值，不含本月新建及退出站点
D.分母口径：考核站点定义：（N-1）月末仍合作站点，不含本月引荐及退出站点
