下列选项中,关于国内理赔服务创新说法错误是()。
A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置一种增值服务,是保险公司将理赔前置重大创新
B.附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、减少退保损失
C.移动理赔相对老式理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高
D.客户分类服务依照保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP宾客客户,对不同类别客户提供动态服务和管理
A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置一种增值服务,是保险公司将理赔前置重大创新
B.附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、减少退保损失
C.移动理赔相对老式理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高
D.客户分类服务依照保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP宾客客户,对不同类别客户提供动态服务和管理
A.通过“投资管理”,使基金增值,开辟更多财源
B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新
C.强化机构的公信力,将使捐款人更愿意捐款
D.提供经费支持方案执行,通过成本分析、监控预算等环节执行更有效率,更节约成本
A.社会工作是以帮助他人为目的的活动
B.社会工作是以科学知识为基础的活动
C.社会工作是非职业化的助人服务活动
D.社会工作者在提供服务时不能收取任何报酬
A.志愿者需受基本的专门训练
B.社会工作者有专业守则
C.社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业
D.社会工作者要接受行业组织的考核与监督
A.个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力
B.个案工作是一门专业的工作方法
C.个案工作的工作过程是间断的
D.个案工作是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程
A.信用担保介于商业银行与企业之间
B.它是一种信誉证明和资产责任保证相互分离的中介服务活动
C.担保人是被担保人潜在的债权人和资产所有人
D.担保人有权对被担保人的生产经营活动进行监督
A.提供满意服务提升企业价值培养专精人才实现共赢发展
B.服务领先的国际金融集团
C.高科技的联想服务的联想国际化的联想
D.精严诚信思危创新
A.支持传统产业与新技术、新产业、新业态、新模式深度融合
B.主要服务科技创新企业
C.深入贯彻创新驱动发展战略
D.适应发展更多依靠创新、创造、创意的大趋势
A.要把公开透明作为政府工作的基本制度,拓宽办事公开领域
B.对人们群众申请公开政府信息的,要依法在规定时限内予以答复
C.要认真贯彻实施政府信息公开条例,一切政府信息都要向社会公开
D.创新政务公开方式,方面人民群众通过互联网办事
A.使用证据越多越好,证据越多越早出示胜诉也许性越大
B.单一证据证明力足够状况下,其她证据可隐而不发,防止所有证据过早暴露,诉讼时浮现被动局面
C.果客户规定出示关于证据材料涉及“国家秘密”、“公共利益”、“商业秘密”、“个人隐私”等,可以免于证据出示
D.证据无法支持公司观点,调查无果,应及时给付
A.理赔报案分为为本人报案和为他人报案
B.报案时录入的出险信息,申请时需再次录入
C.出险及时报案是享受公司特色理赔服务的前提
D.应告知客户出险的需及时报案