题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
前台员工是酒店的门面,需要时刻保持着非常专业的形象,那么下列哪种行为不是专业的体现()
A.在上班期间使用客梯
B.更换整洁干净的制服
C.在前台工作时闲聊
D.大声告知客人其房间号码
答案
在上班期间使用客梯在前台工作时闲聊大声告知客人其房间号码
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A.在上班期间使用客梯
B.更换整洁干净的制服
C.在前台工作时闲聊
D.大声告知客人其房间号码
在上班期间使用客梯在前台工作时闲聊大声告知客人其房间号码
A.网点员工服务行为应专业得体,举止文雅大方,手势自然,动作规范
B.网点员工与客户进行电话交流时应语言规范,语速平稳,语气亲切
C.网点员工与客户进行电话交流时应语言规范,语速平稳,语气亲切
D.网点员工在参与社交活动中应举止规范,礼貌文明,体现良好的职业形象
A.长发女士上班可以把头发散下来
B.男士上班可以佩戴夸张的运动手表
C.女士上班需要化淡妆
D.厨师必须穿酒店发放的专业工鞋
E.酒店员工可以佩戴各种首饰
A.助力中国美业转行升级
B.为行业正名
C.为员工谋利
A.体现公司专业,专注(活广告 为后期合作打基础)
B.用价格战术(增加翻盘几率)
C.当场质问甲方,怪罪甲方弄虚作假