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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

若醉酒客人朋友、同事、亲戚(非同住人)等人提出探视请求下列说法错误的是()

A.严格遵守《访客登记流程》,征询住店 客人是否同意会见B.夜间23点后谢 绝访客(在征询住店客人同意的情况 下可办理同住操作)C.如遇醉酒住客有访客探望但无法核实是否同意会见,酒店须有一名与醉酒住客同性别的员工陪同访客至房间确认住客状况,确认完毕后员工与访客共同离开房间D.如醉酒住客不接电话拒绝访客访问
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D

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第1题
转介绍来源可以是()

A.同事 邻居

B.亲戚 朋友

C.老客户

D.续期递归客户

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第2题
三维沟通包含上级、其他部门管理者同事()

A.下属

B.亲戚

C.朋友

D.战友

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第3题
在住客人有朋友来访需要做拜访登记,如果拜访的客人需要过夜同住,需要到前台办理登记入住,身份证也要上传公安系统()
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第4题
从消费者行为阶段来看,愿意将某品牌卷烟推荐给自己的同事、亲戚和朋友反映了消费者对品牌的()。

A.认知度

B.知名度

C.识别度

D.忠诚度

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第5题
党员干部确需操办婚丧喜庆事宜,应当严格控制在()范围内。操办喜庆事宜要提前()天报告,操办丧事要在事后

A.朋友, 5,5

B.同事,10,10

C.亲戚,15,15

D.直系血亲,20,20

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第6题
按照省纪委《关于党和国家工作人员操办婚丧喜庆事宜的暂行规定》,除婚礼、葬礼外,其他喜庆事宜禁止以任何方式邀请和接受亲戚以外人员参加。这里的亲戚是指()

A.直系亲属

B.三代以内旁系亲属

C.朋友同事

D.近姻亲

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第7题
门店发现醉酒客人时下列正确做法的是()

A.主动上前搀扶,主动递上矿泉水

B.随他而去,不管不问

C.联系顾客朋友,等待朋友到达

D.上前搀扶时必须穿上工服

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第8题
如何处置一般醉酒客人()

A.继续为客人提供酒水并询问客人家人或朋友的联系方式

B.学会对客人进行心理调整,站在客人的角度,以柔克刚

C.对已经醉酒的客人采取醒酒措施。如送上毛巾,醒酒果汁或醒酒汤,再 请客人到通风处休息

D.对借酒闹事和有破坏性的醉酒客人,应通知酒店保安人员处理,或报当地公安机关

E.客人离开时,要提醒客人带齐物品,及时帮助检查有无遗漏,并送客人 离开酒店,必要时帮客人叫出租车,交代好司机,并记下车牌号

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第9题
同住人需要与主要客人一同在电子登记卡上签名()
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第10题
客人入住激活小程序后,即使有人知道客人入住信息,也无法获得设备控制权限。同住人须入住登记后使用()
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第11题
下列行为中,构成无因管理的是()。

A.未受委托替朋友招待客人

B.未成年人抢救落水儿童

C.主动代同事值夜班

D.代替配偶放弃继承权

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