首页 > 建筑工程类考试> 环境影响评价
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

竞争对手给我们客户关系建立带来的压力不包括什么?()

A.对手在不断寻找漏洞

B.对手的客户关系攻关

C.对手的低价营销策略

D.对手的产品质量提升

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第1题
如何推动和客户高层的互动,让客户的高层对我方产生有效的倾向性()

A.判断高层的沟通风格,并且做到“同流”才能交流

B.借力打力不费力,从客户内部发展有力的合作伙伴,从而推动我们和客户高层的拜访以及交流

C.细节决定成败,注重仪容仪表,还可以在关键的节假日发慰问信息

D.趋利避害,挖掘竞争对手给客户带来的痛苦,使其更加坚定和我方合作的信心

E.参观考察,可以邀请客户的高层到我方来进行参观考察

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第2题
为了摆脱竞争对手的威胁,尽力满足所有客户的需求。我们需要依靠()

A.不满意服务

B.一般客户服务

C.客户关系管理

D.优质客户服务

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第3题
()是客户关系管理的新内容,不断升级的客户给企业带来诸多的好处,因为客户升级,也就意味着“客户满意”,客户升级的最终目标是使客户成为企业、品牌的忠实客户。

A.新增客户量

B.流失客户量

C.升级客户量

D.客户平均盈利能力

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第4题
客户抱怨对专营店来说不是威胁而是机会,这是因为()。
客户抱怨对专营店来说不是威胁而是机会,这是因为()。

A.建立客户的信任

B.发现我们的问题

C.挽救客户关系

D.提升客户的满意

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第5题
海浪只会给我们的生活带来便利。()
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第6题
店铺促销品和新品相比更能给我们带来利润的是促销品,更能帮我们带来流量的是新品。()
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第7题
我们的服务不可能是十全十美的,我们的产品也不可能没有故障,而这些问题的出现都会导致客户满意度的下降,从而影响我们已经建立起来的客户关系。()
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第8题
客户关系维系中的预警监控主要是:()

A.竞争对手随时监控

B.产品质量随时监控

C.市场动态随时监控

D.客户流失预警防范

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第9题
移动互联网给我们带来的企业营销方式的创新有()

A.连锁经营

B.软文推广

C.网红直播

D.电视广告

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第10题
征收燃油附加税费可以适当缓解油价大幅上涨给航空公司带来的成本增支压力。()
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