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[多选题]

客户忘记51管家登录密码如何处理()

A.手机验证重置密码

B.实名验证重置密码

C.通过用户ID找回

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AB

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第1题
员工忘记登录密码可以通过哪些方式找回()

A.手机验证

B.重置密码

C.邮箱

D.微信

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第2题
糖糖今天登录淘宝的时候提示输入的账号和密码不匹配,密码肯定对的呀,怎么会错误呢?然后来咨询客服怎么回事,要求修改密码,该怎么操作,以下服务流程正确的有哪些?()

A.提醒会员核对一下账号名和密码是否正确,在手机淘宝可以点击小眼睛图标显示密码输入,便于核对

B.SOP搜索:如何找回/修改淘宝账户的登录密码?

C.可引导会员重新设置新的账号密码,在登录页面输入会员名,点击忘记密码,通过验证以后重置密码登录。

D.提醒会员操作重置密码的时候输入淘宝会员名,不要输入手机号码作为用户找回密码,因同一个手机号码最多可以绑定六个账号,以手机号码作为账户名不准确。

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第3题
掌银客户登录密码可通过登录页面的“忘记密码”进行重置,需通过安全认证手机号进行验证()
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第4题
关于新商盟密码找回,下列选项说法正确的是()

A.点击我的新商盟-点击Email-输入邮箱号绑定邮箱-点击登录界面忘记密码-通过邮箱验证-通过邮箱链接设置新密码

B.点击我的新商盟-点击密码修改

C.点击我的新商盟-点击忘记密码-发送验证码到系统预留手机修改密码

D.重置的密码需包含数字、大小写字母,重复数字不超三个

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第5题
首次登录彩管家,登录密码如遇字母的情况,应如何操作()

A.直接输入该字母

B.点击忘记密码,然后重置密码

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第6题
客户要求人工协助重置宽带密码,如何答复处理()

A.本机验证宽带对应手机号服务密码

B.本机直接重置

C.异机验密码开通,无密码或密码推荐自助方式

D.本机若客户无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证

E.异机若客户无密码或密码错误,可为客户转接身份证验证

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第7题
精品渠道忘记密码了,应该如何处理()

A.提易问

B.联系精品渠道管理员

C.自己在登录首页点击忘记密码重置

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第8题
所有涉及到本该在营业厅办理的业务,如果现在需要我们代办,如何处理()

A.不管是用户不能到场,还是营业系统不能支撑需要后台支撑的情况,我们都需要验证用户的身份

B.需请用户提供委托手续,并在线与用户验证密码后再进一步处理

C.如无法提供密码可建议用户重置密码,我处才可受理

D.如用户无法提供密码,可辅助验证

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第9题
用户来电表示登录提示密码错误如何处理()

A.可以让用户看看大小写是否输错,目前密码的格式是大写小写加数字的

B.如果还不对 ,可以联系法人或者财务负责人重置

C.如果是已经被授权的办税人员,或者用户就是法人或者财务,可以直接实名登录

D.如果实名登录提示未注册 ,需要先去注册个人所得税APP

E.如果不是办税员,可以联系法人授权 ,也可以先让法人扫描二维码 先登录进入报税,后期方便再授权

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第10题
客户忘记银行卡交易密码,可以通过()方式修改密码

A.专业版手机银行-密码重置

B.微信公众号-密码重置

C.网点柜面

D.超级柜台

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