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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户来电表示登录提示密码错误如何处理()

A.可以让用户看看大小写是否输错,目前密码的格式是大写小写加数字的

B.如果还不对 ,可以联系法人或者财务负责人重置

C.如果是已经被授权的办税人员,或者用户就是法人或者财务,可以直接实名登录

D.如果实名登录提示未注册 ,需要先去注册个人所得税APP

E.如果不是办税员,可以联系法人授权 ,也可以先让法人扫描二维码 先登录进入报税,后期方便再授权

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E、如果不是办税员,可以联系法人授权 ,也可以先让法人扫描二维码 先登录进入报税,后期方便再授权

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第1题
匿名用户表示登录MySQL服务器时不需要输入用户名和密码。()
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第2题
客户反馈易购账户登陆密码忘记应如何处理()
A.客户手机或者邮箱正常使用情况下,点击登录框下方的忘记密码按照页面提示输入苏宁易购帐号和验证码B.客户手机/邮箱已停用收不到验证:①由顾客点击页面申请人工审核提交资料;②告知顾客人工审核需要2小时,工作日9:00-18:00,非工作日提交后24小时内审核,请耐心等待C.建议客户更换其他苏宁易购账户登录并购物使用
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第3题
用户来电表示之前要开具的单笔结清证明邮箱写错了,需要修改邮箱,应如何处理()

A.重新填写的新的邮箱登记系统云端

B.邮件客服结清证明小组,提供新的邮箱

C.邮件结清证明小组,提供新的邮箱

D.邮件上海客服支持,提供新的邮箱

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第4题
关于信息系统登录,以下做法不正确的是()

A.必要时,使用密码技术、生物识别等替代口令

B.用提示信息告知用户输入的口令是否正确

C.明确告知用户应遵从的优质口令策略

D.适用互动式管理确保用户使用优质口令

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第5题
用户来电表示需要还款,咨询账户欠款金额,核身未通过,以下处理错误的是()

A.建议信息核实好重新致电

B.可告知账户待还金额

C.可告知账户待还期数

D.可告知账户借款金额

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第6题
登录软件提示:业务处理失败,路由信息没有找到,目标节点“xxxx”不存()

A.需要先核实用户客户端上有几家企业,单独一家进行发送修改企业有效标志的工具即可

B.若是多家企业,先核实其他家企业是否可以正常的登录,其他企业可以登录,先登录上企业删除这家企业进行单位管理中进行删除重新添加即可,若都登录不上建议用户备份数据,卸载重新安装即可

C.若是用户表示卸载重新安装之后,还是不行,建议跟用户重新安装之后是注册界面还是登陆的界面,若是注册界面说明用户没有卸载干净,建议用户控制面板中进行协助,重新安装或者更换其他电脑

D.注:使用小工具需要进行先备份数据,再使用;避免数据丢失或者使用小工具修复好之后建议用户及时进行删除小工具,避免影响用户小工具混乱

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第7题
前台收银登录POS时,提示该POS在其他ip地址登录该怎么处理实现用户登录()
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第8题
关于Windows启动时的说法错误的是()。

A.启动Windows操作系统时,按F8可进入安全模式

B.启动Windows操作系统是,可选择登录用户

C.用户账户登录时必须输入密码

D.用户账户登录密码可在控制面板中设置

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第9题
登录手机APP发现用户不允许登录是什么原因导致的()

A.账号长时间未登录被禁用

B.账号被盗

C.账号错误

D.密码错误

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第10题
混合云备份服务客户端登录密码丢失如何处理?()

A.没有处理办法,只能重新安装和备份

B.重新下载客户端,重新注册并输入新的客户端密码

C.向客服投诉

D.找第三方厂商使用技术手段帮忙找回密码

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第11题
案例:1.情况说明,装维以用户不接电话发起改约申请;改约凭证为通话记录截图2.省调核实情况:用户表示工作人员在一个星期前有联系,并告知机箱问题需要处理,但后一直未联系,11月16日没有未接来电。系统上传通话记录截图系虚假。3.请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时预约

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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