题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
仓库发错货，客户申请未按约定时间发货投诉是否应该同意客户投诉赔付（）
A.①同意，少发错发也属于未按约定投诉
B.②拒绝，已经在规定时间内发货
答案
B、②拒绝，已经在规定时间内发货
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A.①同意，少发错发也属于未按约定投诉
B.②拒绝，已经在规定时间内发货
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A.若需要自主赔付,可进入[投诉管理]-[我收到的投诉]-[查看详情]-点击[同意赔付]
B.如果商家拒绝处理后,消费者未及时响应,淘宝会自动介入进行处理
C.在天猫处理结束前,消费者都可以点击撤销。
D.商家自检自查,确定是否存在违背发货时间承诺的行为,天猫处理结束前消费者可操作撤销投诉
A.拒绝投诉，马上联系客户给他退换
B.检查聊天记录是否承诺，主动联系小二咨询，截图解释并且举证
C.拒绝投诉并截图聊天记录，一直在教客户如何操作
D.不确定，主动赔付
A.按照未按约定时间发货赔付实付款30%
B.按照礼包价值赔付30%
C.按照违背承诺扣4分
D.商家需承担运费重新补发
A.商品金额的10%，最高20元；优先代金券不认可可现金形式补偿
B.商品金额的10%，最高20元；仅代金券形式补偿
C.商品金额的10%，最高10元；优先代金券不认可可现金形式补偿
D.商品金额的10%，最高10元；仅代金券形式补偿
