如果结果不匹配，请 
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第2题
主动提供代步服务包含（）
A.针对GKL+客户，主动介绍代步方案
B.提供代步车送到客户家服务
C.客户可以指定代步车
D.当我的车辆需要保养或维修时，为了解决我的出行需要，经销商能主动提供出行服务方案
第5题
公司应该为服务团队设定正确的目标。下列说法不正确的是（）
A.设定目标时要考虑目标的执行人是谁，避免错误地划分责任
B.设定新目标后不必设定一套新的评估标准
C.设定目标时要把解决顾客最关心的问题设为优先目标
D.目标的设定是为了提升满意度，因此为了避免各种突发状况，你要准备一个变通方案
第6题
对于初次购买的顾客（）
A.优先介绍多舒暖，让顾客看外包装
B.优先介绍基本款，让顾客用手触摸感受面料和舒适性
C.话术：HT温暖内衣是优衣库爆款，2019年平均每秒售出一件
D.话术：HT内衣能够吸收人体蒸发的水蒸气 转化为热能
第7题
以下哪些品项采用的是医用级316内胆（）
A.olour Dream系列直杯
B.very Moment系列爆款轻量杯
C.very Moment系列智能温显杯
D.very Moment系列咖啡杯
