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[单选题]

公司应该为服务团队设定正确的目标。下列说法不正确的是()

A.设定目标时要考虑目标的执行人是谁,避免错误地划分责任

B.设定新目标后不必设定一套新的评估标准

C.设定目标时要把解决顾客最关心的问题设为优先目标

D.目标的设定是为了提升满意度,因此为了避免各种突发状况,你要准备一个变通方案

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D、目标的设定是为了提升满意度,因此为了避免各种突发状况,你要准备一个变通方案

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第1题
下列有关理财规划观念的叙述,错误的是()。A.房屋中介业者应从事以本业为基础的理财规划服务B.理

下列有关理财规划观念的叙述,错误的是()。

A.房屋中介业者应从事以本业为基础的理财规划服务

B.理财规划人员引导客户需求分析应掌握TOPS原则,即Trust、Opportunity、Pain、Sales

C.理财规划时,应依照风险承受度与理财目标做资产配置

D.复杂的理财个案需要有律师、会计师等专业团队的资源服务

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第2题
谭菲菲是某社会工作机构的工作者,正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段,她对服务对象说:“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论,为了达到解决问题的目的,现在需要制订明确的目标来督促你的行动,同时也让我知道应该怎样帮助你。下面,我们讨论一下,看看什么是你认为最重要的目标,以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标,好吗?”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的()程序所采用的方法。

A.共同选择适当的目标

B.确定服务对象的需要和问题

C.确定目标并决定目标的先后次序

D.向服务对象解释设定目标的目的

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第3题
学校究竟应该是一个什么样的地方?有人说‘‘学校应该关怀个体生命”、“关怀生命是学校的神圣职责”

学校究竟应该是一个什么样的地方?有人说‘‘学校应该关怀个体生命”、“关怀生命是学校的神圣职

责”;有人说“学校应该为社会服务”、“学校是优秀社会公民的摇篮”;也有人说“读书改变命运”、“没有学校就没有人的幸福生活”。请结合我国教育改革与发展的实际情况,并站在教师、学生、父母、社会等不同立场上,对(学校)教育与社会发展、人的发展之间的关系,发表自己的见解。

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第4题
虚拟公司管理团队要全权负责公司产品的销售价格、产品质量、客户服务、广告和推广、产品线宽度、销售渠道以及网络销售,并通过实施合理的竞争战略在每一个目标市场确立公司的竞争优势。()
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第5题
建设成功团队应树立以下五种意识包括目标意识、行动意识、服务意识、竞争意识、危机意识()
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第6题
建设高效团队,要考虑的因素有______。

A.设定清晰具体的团队目标,并且这个目标能够被大家认同

B.为团队成员提供足够的培训机会

C.适当控制团队的规模

D.要有良好的激励机制

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第7题
下列对QC小组课题设定目标说法正确的是()

A.目标不宜过多,一个适宜;

B.最多不超过两个;

C.目标应具有一定的挑战性,但是经过努力是可以达到的;

D.不是所有的目标都必须制定设置依据。

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第8题
下列哪些观念是七十年代末八十年代初被普遍认可的文化观:()。

A.文化应该为社会主义建设服务

B.文化应该反映真、善、美

C.文化建设的目的是实现对人的改造

D.文化应该主要抒发个体的情感

E.文化建设的目的是满足个人的精神需求

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第9题
下列有关理财目标设定的叙述,正确的是()。A.如果应有储蓄超过所得负担能力时,应缩短达成梦想所

下列有关理财目标设定的叙述,正确的是()。

A.如果应有储蓄超过所得负担能力时,应缩短达成梦想所需时间

B.中长期的梦想要考虑钱的购买力

C.1年内短期理财目标需以短线进出提高投资报酬率

D.无论自己能否负担,不能调降原梦想的金钱期望值

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第10题
内部审计师应该为每项业务制定并记录一个计划。计划过程不应包括以下哪项:A.确立业务目标和工

内部审计师应该为每项业务制定并记录一个计划。计划过程不应包括以下哪项:

A.确立业务目标和工作范围;

B.获取有关被审计活动的背景信息;

C.确认充分的信息以实现业务目标;

D.确定如何、何时以及向谁沟通业务结果。

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第11题
品类策略是为品类评分表所设定的目标而服务的。()
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