A.寄方
B.收方
C.总部
A.客诉产品返回公司之后,公司会进行快递补发相应产品给门店
B.本部财务确认后将于次月月初上账至经销商账户
C.本部财务确认后将于当月月底上账至经销商账户
D.本部财务确认后将于次月月中上账至经销商账户
A.集团400已经回复顾客处理方法,但商场拖延未执行
B.商场不落实约定退款不退,约定维修未上门
C.商场未在商户正式撤场前按照管理规定进行订单回访而导致顾客投诉
D.商场未按照与顾客约定时间/管理规定的时间内回复顾客
A.与客户沟通时出现不耐烦、故意提高声调、故意冷场、反问等不当言行举止达到三次以上的(含)
B.未按操作标准回复客户或已承诺客户回复时间/已承诺处理问题但未按约定回复/处理
C.主动无故挂断客户电话,比如问题未处理完,提前挂线
D.客诉问题未解决完毕,提前结束工单