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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

落实厅店防控措施,对进厅人员要求做到()

A.100%要求扫场所码

B.100%要求出示场所码

C.100%佩戴口罩

D.100%测体温

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ABCD

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第1题
以下门店防疫工作要求描述正确的是()
A.口罩(每人每班 1-2 个)、手套(每人每天 1 对)、消毒液(75%酒精,每厅每天不少于 2 瓶)、洗手液、体温枪(每厅 1 个)、防飞沫罩/防护镜(每人 1 副)B.落实现场环境防疫、落实营业人员防疫、落实来访客户防疫、落实线上服务引导、落实疫情实时反馈C.登记好疫情用品出入库登记表、进厅用户登记表、营业人员登记表D.每天营业前、营业中、营业结束后分别三次对营业人员进行体温测量并记录
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第2题
厅店在服务信息公示方面,只要做到公示即可,对厅店公示的位置没有要求()
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第3题
强化迎宾人员业务操作规范,对于进厅旅客做到有效登记、及时交接,对于同批进厅旅客在休息卡上做清楚标注()
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第4题
关于携号转网下列描述错误的是()

A.一线人员受理或发现疑似重大服务事件,应按照相应的承诺原则和应答技巧进行预处理,避免事态进一步升级恶化

B.严禁预约或代客办理携号转网

C.与客户发生肢体冲突、谩骂、威胁、打击报复行为。属于重大服务事件责任认定类型中的严重影响客户感知类

D.服务管控红线的二级管控,按1000—5000元/次进行厅店考核,责任厅店停渠道关厅整改一周

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第5题
建质安〔2020〕75号省厅文件《关于切实加强建筑施工安全管理的通知》的解读说法错误的是()

A.正文:施工企业要全面落实岗前培训全覆盖的要求,对新进工人以及待岗、换岗工人要及时进行各类安全教育。解读:施工企业重点监督落实六合一管理,三级安全教育,15天连续安全教育

B.正文:各地建设行政主管部门要严厉打击违法转包行为。解读:施工企业遵守关于江苏省住建厅发布相关规定,杜绝违法分包、肢解分包

C.正文:施工企业要足额提取和使用安措费,确保购买、租赁和使用的施工机具设备等符合安全要求。解读:要足额提取和使用安全文明施工措施费用,确保购买、租赁和使用的施工机具设备等符合安全要求

D.正文:施工企业必须认真履行安全生产主体责任,切实做到(四个到位)。解读:安全投入到位、安全预防到位、安全处罚到位、应急救援到位,确保安全生产

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第6题
风险源管控的基本工作原则是将发布的各个级别的风险源管控任务逐级分解,落实管控责任人,分解直至面风险的人员和生产一线员工,要求都必须清楚风险,熟悉防控措施,达到“全员管控,人人有责,人人要管”的目标。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
对特定国家客户风险核查及管控需做到及时中跟踪、限制业务和持续管控直至终止业务。对确有风险但暂时无法终止业务关系的的客户,应冻结客户账户,账户资金只进不出,并持续落实管控措施直至终止业务关系()
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第8题
店长应落实厅店驻店商执行“四必须”规范管理协议中全部内容,执行率应达100%()
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第9题
医疗机构防控应做到()
A.加强院内感染防控,严格按照相关技术规范和管理办法要求,做好医疗器械、污染物品、物体表面、地面和空气等的清洁与消毒以及医疗废物的处置和管理

B.推广分时段预约诊疗,严格落实医疗机构分区管理要求,严格预检分诊、发热门诊和病房陪护探视制度,避免交叉感染和聚集性疫情

C.落实医务人员防护措施

D.加强对医务人员的健康管理和监测

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第10题
严格人员管控包括()

A.严格落实体温检测要求

B.所有进入医疗机构的人员无须做到100%测量体温

C.严格落实就诊人员信息登记要求,督促就诊人员如实填写姓名,身份证号,在京住地,手机号码灯基础信息

D.有发热或呼吸道症状的人员,在未排除新冠病毒感染情况下,不得安排进病房

E.需探视的,严格限定人数和时间,人数限3人,时间控制在30分钟以内

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第11题
客户进厅第一句欢迎语是()

A.欢迎光临

B.欢迎光临双千兆体验厅店

C.你家WIFI好吗

D.你好,办什么业务

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