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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为什么要交物业费一般讲道理,标准5话术()

A.让业主有体验感(让它的房屋增值保值,专用部分和公共部分的体验)

B.如果大家都不交物业费,如何提供更换的服务

C.合同约定你需要按时每月足额缴纳物业费

D.无论您居住与否,物业服务的成本一直存在

答案
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D、无论您居住与否,物业服务的成本一直存在

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第1题
引导话术中,如何向学生解释:为什么要手持身份证拍照?()

A.这是密保问题,证明是经过你本人允许开通的

B.以防学生因身份证遗失而造成身份信息被盗用

C.记录学生照片信息,存储档案,用作日后催款证明

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第2题
首次推荐必须使用标准的产品推荐话术,若客户不理解,则可用自己的话术进行相应的解释()
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第3题
话术是对应客户异议的有力工具;标准的回复能让客户增加信心。()
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第4题
线上活动开始前要通过红包、话术等方式不断提醒会员关注本群()
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第5题
在我们设计邀约话术的时候一般从哪些条件入手()

A.产品

B.条件

C.需求

D.性格

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第6题
销售顾问的工作环境、工作内容以及工作态度都将直接影响到顾客的品牌忠诚度。请问我们的工作内容主要由什么组成?()

A.标准销售流程

B.标准销售工具

C.标准销售话术

D.标准销售心态

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第7题
客户来电,电话接通后的标准问候话术是()

A.您好,高力地产xx项目(标准案名 ),很高兴为您服务

B.您好, xx项目(标准案名 ),很高兴为您服务

C.您好,高力地产,很高兴为您服务

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第8题
对于招招出行专车产品,平台会不定期邀请神秘乘客对营运时标准流程、话术、着装、车容等项目进行体验,对于在在一个考核期内神访不合格的考核机制,表述正确的是()

A.标准流程

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第9题
下列关于短语设置的说法不符的是()。

A.短语要设置快捷编码和图片

B.短语设置要按使用频次排列好

C.话术要包含FAB内容

D.内容简单明了即可

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第10题
2021年《广西物业管理条例》第63条,物业服务人不得有下列何种行为()

A.限定业主、物业使用人购买其指定的商品、装修装饰材料或者提供的服务

B.擅自提高收费标准或者扩大收费范围、重复收费、捆绑收费以及收取物业服务合同约定外的费用

C.以部分业主拖欠物业费、不配合管理等为由减少服务内容、降低服务质量标准

D.采取停止供电、供水、供燃气等方式催交物业费

E.泄露或者擅自使用业主信息,或者对业主进行骚扰、恐吓、打击报复、采取暴力行为

F.损害业主权益的其他行为

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第11题
以下关于客服的服务描述正确的是?()

A.热情接待,建立良好形象

B.挖掘需求,做好关联销售话术要实时更新,并且确保没有错误

C.了解情况,进行针对推荐

D.促成交易,让顾客快下单

E.耐心细致,解答顾客疑问

F.做好售后服务,提高评分口碑

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